to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko’dan Aldığım Ruj Hâlâ Kargoya Verilmedi!
31 Temmuz 2025 tarihinde Kiko’dan 2987475083714498 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok.
Bu kadar basit bir ürün için bu kadar uzun süredir beklemek gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum. Konuyla ilgili acilen dönüş yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.
Kiko Milano internet sitesinden 3 Kasım 2023 tarihinde 2438123097716379 sipariş numarası ile alışveriş yaptım, ancak 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Mesaj yazdım ve alakasız bir cevap aldım: 'Sipariş teslimatlarında yaşanabilecek gecikmelere karşı göstereceğiniz anlayış iç...
8 martta kiko indiriminden 3 adet ruj almıştım ancak hala hazırlanma aşamasında gösteriyor. Teslim tarihi internet sitesinde 2-5 gün içerisinde gözüküyor ancak hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım gün içerisinde kargoya verileceğini söyledi ama hala yok. Acil dönüş sağlanmas...
8 Ağustos 2024 tarihinde Kiko internet sitesinden 2994411436211240 numaralı sipariş ile bir ruj satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2 hafta önce gerçekleştirmeme rağmen, ürünün ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesi için kredi kar...
02.08.2025 tarihinde Kiko’nun kendi internet sitesinden 2 adet Unlimited Double Touch ve 2 adet 3D hydra lipgloss - limited Edition siparişi verdim (Sipariş No: 2989129820118685). Siparişimi İstanbul/Üsküdar adresine, banka kartı ile ve ilk siparişe özel %10 indirim kodu kullanarak toplam 1278 TL öd...
29 Temmuz da Kiko’nun resmi web sitesinden verdiğim 2985565490418171 numaralı siparişimde, rujum paketten çıkmadı. Toplamda yaklaşık 1.863.00 TL tutarında ödeme yaptım. Paketi teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak Kiko müşteri hizmetleriyle görüştüm; kamera kayıtların...
Yorumlar