Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşulları Açıkça Belirtilmediği İçin Hakkım Olan Ürünü Alamıyorum

05 Ağustos 13:14
323

29 Temmuz 2025 tarihinde Kiko Milano’nun online web sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ruj ürünlerinde “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş oluşturdum. Ancak kampanya koşulları açıkça belirtilmediği için, sepete iki farklı ürün eklemem gerektiğini ve bu ürünlerden birinin ücretsiz olacağını alışveriş sırasında göremedim. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadım.

Sipariş numaram: 2985808420526106. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sepete iki ürün eklemem gerektiği söylendi. Ancak bu bilgi alışveriş sırasında belirtilmediği için mağduriyet yaşadım.

Kampanyadan tekrar yararlanmak ve hakkım olan ürünü almak istiyorum. Toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 17:58 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 11.08.2025 tarihinde 17:58 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye www.kikomilano.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiko Milano 'Bir Alana Bir Bedava' Kampanyasıyla Eksik Ürün Gönderildi

02 Ağustos 14:18
464
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kiko Siparişimde Eksik Ruj Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Ağustos 12:19
381
Kiko Siparişimde Eksik Ruj Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kiko Milano Alışverişimde Eksik Ürün Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

13 Haziran 22:13
372
Benzer Şikayet Yaz