to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Verilmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
05.10.2025 tarihinde Meydan AVM’deki Kiko mağazasından full coverage 2-ın-1 fondötenin 10 numarasını almak istedim. Ancak mağazadaki görevli bana yanlışlıkla 15 numarasını vermiş. Eve geldiğimde kutuyu açınca ürünün üzerinde 15 numara olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunu açtım fakat kesinlikle kullanmadım, sadece numarasını kontrol ettim. Ürünün kodu kutuda değil, sadece ürünün üzerinde yazıyor.
Mağazaya gittiğimde, açılmış ürünlerin iade veya değişiminin yapılamayacağını söylediler. Fişim, faturam ve poşetim elimde mevcut. Ben mağazada görevlinin yanlış ürünü vermesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünün 10 numarası ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Kayıtlı numaranızdan tarafınıza 13.10.2025 tarihinde 10:47 saati arama yapılmıştır. Ancak ulaşılamadı, Güncel iletişim bilgileriniz iletmenizi rica ederiz Sevgiler, KIKO Milano Türkiye
