Ana Sayfa
Kiko Milano
Yanlış Ürün Verilmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi

ID:33892404

Yanlış Ürün Verilmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi

İrem

Kiko Milano

08 Ekim 2025 15:56

718

05.10.2025 tarihinde Meydan AVM’deki Kiko mağazasından full coverage 2-ın-1 fondötenin 10 numarasını almak istedim. Ancak mağazadaki görevli bana yanlışlıkla 15 numarasını vermiş. Eve geldiğimde kutuyu açınca ürünün üzerinde 15 numara olduğunu fark ettim. Ürünün kutusunu açtım fakat kesinlikle kullanmadım, sadece numarasını kontrol ettim. Ürünün kodu kutuda değil, sadece ürünün üzerinde yazıyor.

Mağazaya gittiğimde, açılmış ürünlerin iade veya değişiminin yapılamayacağını söylediler. Fişim, faturam ve poşetim elimde mevcut. Ben mağazada görevlinin yanlış ürünü vermesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünün 10 numarası ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Kiko Milano

13 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Kayıtlı numaranızdan tarafınıza 13.10.2025 tarihinde 10:47 saati arama yapılmıştır. Ancak ulaşılamadı, Güncel iletişim bilgileriniz iletmenizi rica ederiz Sevgiler, KIKO Milano Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Kiko Milano Yasalara Uymuyor, Kafasına Göre Değişim İade Yapmıyor.

Pelin

Kiko Milano

06 Temmuz 2024 16:23

3.786

Kiko Milano Değişim ve İade Yapmıyor Kiko Milano Kentpark mağazasından 06.07.2024 tarihinde satın aldığım ve pembe tonlu olmasın diye istediğim fondötenin mağazadan çıktıktan sonra pembe alt tonlu olduğunu görüp aradan 1 saat geçtikten sonra iade veya değişim için mağazaya gittiğimde mağaza personel...

Kiko Milano Yasalara Uymuyor, Kafasına Göre Değişim İade Yapmıyor.

2 Destek

1 Yorum

Ebrar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Üründe Tekrarlayan Sorun Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ebrar

Kiko Milano

28 Eylül 2025 20:00

806

"Bugün çok tatlı bir temsilci tarafından aranıp sorunu tatlıya bağladık tekrar değişim yapabileceğim söylendi kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum 🙏🏻"

ayni-urunde-tekrarlayan-sorun-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

ayni-urunde-tekrarlayan-sorun-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kiko Mağazasında İndirimli Ürün Değişimi Ve Personel Davranışı Sorunu

Meryem

Kiko Milano

02 Ekim 2025 18:50

1.035

30 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Kiko mağazasından personel indirimi ile 449 TL'ye bir ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece yanlış renk aldığım için 2 Ekim'de mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli, indirimli ürünlerde değişim ve iade hakkım olmadığını beli...

Yanlış Renk Önerisi Ve İade Sorunu

Marina

Kiko Milano

10 Kasım 2024 20:45

1.279

09.11.2024 Midtown AVM Kiko Milano markasından fondöten aldım, fondöten rengi seçmesinde oradaki danışmadan yardım istedim, şu renk size uyar dedi, ben de tekrar sordum emin misiniz diye evet diye cevap aldım. Mağazada da yapay ışık yüzünden net bir sonuç alamadığım için danışmana güvendim. Fakat ev...