Kiko Milano Şubesinde Fazla Çekim Ve Geciken İade

Katerina · 2026-05-18T11:02:52+03:00

17 Mayıs saat 16:02’de Venezia AVM Kiko Milano şubesinden ruj ve lip gloss alışverişi yaptım. Ürünler indirimde olmasına rağmen kasada kartımdan 1.698 TL çekildi, oysa indirimli toplam tutar 1.198 TL olması gerekiyordu. Fark edilince işlem iptal edildi ve bana iptale dair belge/slip verildi ancak iptal edilen 1.698 TL’lik tutar 24 saat geçmesine rağmen kartıma iade edilmedi. Hem fazla çekim yapılması hem de iadenin hâlâ hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum. Fazla çekilen 1.698 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Katerina

Kiko Milano

18 Mayıs 11:02139

Kiko Milano

21 Mayıs 11:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Katerina Hanım, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Kayıtlı numaranızdan tarafınıza 21.05.2026 tarihinde 11:07 saati arama yapılmıştır. Ancak ulaşılamadı, Güncel iletişim bilgileriniz iletmenizi veya paylaşmanızı rica ederiz İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

Katerina

21 Mayıs 11:10

İadesi 20 Mayıs tarihinde kartıma yapılmıştır

Benzer Şikayetler

Kiko Milano'da Renk Değişimi İçin Haksız Ekstra Ücret Talebi

Seda

Kiko Milano

5 Aralık 2025 10:57313

Kiko Milano’nun internet sitesinde yer alan “2 alana 2 hediye” kampanyasından arkadaşlarımla birlikte toplam 4 adet lip ...gloss satın aldık ve siparişimizin toplam tutarı 1.438 TL oldu. Ürünler kargoyla elimize ulaştığında kampanya süresi bitmişti ve aldığımız renkleri beğenmediğimiz için sadece renk ...

Ankamall AVM Kiko Milano Mağazasında Kırılan Rujum İçin Değişim Talebi

Dilek

Kiko Milano

24 Mart 08:34326

Kiko Milano’dan Ankamall AVM mağazasından yaklaşık 1 hafta bile olmadan önce unlimited stylo ruj satın aldım. Ürünü yüzd...e 30 indirimle, yaklaşık 690 TL civarında bir fiyata aldım. Ancak çok kısa süre sonra ruj dibinden kırıldı, kapağını açtığımda ürünün kırılıp kapağın içine yapıştığını gördüm. Koz...

Kiko Mağazasında İndirimli Ürün Değişimi Ve Personel Davranışı Sorunu

Meryem

Kiko Milano

2 Ekim 2025 18:501.171

30 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Kiko mağazasından personel indirimi ile 449 TL'ye bir ruj satın aldım. Ürünü hi...ç açmadan, sadece yanlış renk aldığım için 2 Ekim'de mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli, indirimli ürünlerde değişim ve iade hakkım olmadığını beli...

Faturasız Ürün İadesi İçin Acil Destek Talebi

Dilan

Kiko Milano

13 Şubat 19:58345

30 Ocak 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden bir adet ruj, bir adet gloss, bir adet kontör ürünü ve ...bir adet dudak kalemi satın aldım. Ürünlerim 2 Şubat’ta elime ulaştı. Dudak kalemini iade etmek istiyorum ancak tarafıma fatura gönderilmediği için hiçbir şekilde iade/değişim işle...

Kiko Milano’da 18 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve İade Reddedildi

İclal

Kiko Milano

25 Mart 17:15394

7 Mart 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden gloss siparişi verdim. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3176614805915909 olup, 679 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süre içinde tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım...