to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Milano Kiko Gönderildi Yazıyor Ancak Kargo Takip Açılmıyor
6 Mayıs 2024 07:261.653
01.05.2024 tarihinde Kiko'dan bir siparişim oldu. Ancak sipariş detayında 'gönderildi' yazıyor; fakat kargo takibini yapamıyorum ve elime hiçbir şey ulaşmadı. Ayrıca, ürünüm hakkında herhangi bir bilgilendirme mesajı da yok. Artık bilgi almak istiyorum ve lütfen en kısa zamanda sorunumu çözün.
6 Mayıs 2024 14:27 (Şikayetten 7 saat sonra)
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 06/05/2024 tarihinde 14:27 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye
Siparişimin uygulamada "gönderildi" olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS ulaşmadı. Ayrıca, kargo takip linkine tıkladığımda sayfa açılmıyor ve kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başvurular kabul edilmedi, attığım mail de iletilmedi. Şu ana kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ürünlerim henüz elime ulaşmadı.