Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kiko Galataport'tan Aldığım Allık Sorunlu Çıktı, Fiş Olmadan Değişim Yapılmıyor

Kiko Galataport'tan Aldığım Allık Sorunlu Çıktı, Fiş Olmadan Değişim Yapılmıyor
24 Eylül 2025 10:34461
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim hızlı dönüş çözüm sağlandı

Kiko Galataport mağazasından yaklaşık 3 ay önce Unlimited Blush 02 adlı allığı satın aldım. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, fırçaya ürün gelmiyor ve renginde belirgin bir bozulma var. Kutusu ve fişi elimde olmadığı için mağazaya danıştığımda, fiş olmadan değişim yapılamayacağı ve sert fırça kullanmam gerektiği söylendi. Ancak ürünü ilk kez açtığımda da aynı sorunla karşılaştım ve önerilen yöntemler işe yaramadı.

Ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde sorunlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim olmadığı için mağduriyet yaşamadan ürün değişimi talep ediyorum.

Hilal
2 Ekim 2025 13:25

Teşekkür ederim hızlı dönüş çözüm sağlandı

2 Ekim 2025 17:17 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 02.10.2025 tarihinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kiko Milano'da Renk Değişimi Yerine Zorla İade Sorunu

12 Mayıs 2025 20:40872

Kiko Milano internet sitesinden allık aldım fakat rengi geldiğinde beğenmediğim için mağazada renk değişimi yapmak isted...

Kiko Milano Kiko Ürün Değişimi Yapmıyor Ve İlgilenmiyor!

16 Mart 2024 16:191.270

10.03 tarihinde, yani altı gün önce, Akasya Kiko Butik mağazasından göz eyeliner kalemi satın aldım. Değişim için gittiğ...

Kiko Milano Kiko Ürün Değişimi Yapmıyor Ve İlgilenmiyor!
Kiko Milano Kiko Ürün Değişimi Yapmıyor Ve İlgilenmiyor!
Kiko Milano Kiko Ürün Değişimi Yapmıyor Ve İlgilenmiyor!
2 Destek

Kiko Milano’dan Satın Aldığım Ruj Kutusundan Kullanılmış Ürün Çıktı!

22 Ekim 2025 01:44718

"Evet şube tarafından aranıp değişim yapabileceklerini söylediler. Gittiğimde de dirençle karşılaşmadan değişimimi yaptım. Ama bu zaten yapılması gereken bir şeydi. Mağaza müdürüne nazik tavrından ötürü teşekkür ediyorum fakat, bu süreçte bir ruj için şehirlerarası benzin harcadığımla kaldım. O ücrete, gitmeden yeni ruju zaten alırdım. Ürünleri bandrollü olmadığı için aldığınız tüm ürünleri satıcı şahitliğinde kontrol etmenizi tavsiye ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kiko Milano Sabit Olmayan Defolu Pudra

Kiko Milano SabitOlmayan Defolu Pudra

Profil fotoğrafı
Müge
Kiko Milano Lip Balm Sorunu

Kiko Milano LipBalm Sorunu

Profil fotoğrafı
İrem
Kiko Milano İlk Siparişe Özel %10 Kampanya Hatası

Kiko Milano İlkSiparişe Özel %10 Kampanya Hatası

Profil fotoğrafı
Nuran
Kiko Milano Ruj Kırıldı!

Kiko Milano RujKırıldı!

Profil fotoğrafı
Aysila
Kiko Milano Kusurlu Ürün Gönderildi

Kiko MilanoKusurlu Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru