Kiko Galataport'tan Aldığım Allık Sorunlu Çıktı, Fiş Olmadan Değişim Yapılmıyor

Kiko Galataport mağazasından yaklaşık 3 ay önce Unlimited Blush 02 adlı allığı satın aldım. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, fırçaya ürün gelmiyor ve renginde belirgin bir bozulma var. Kutusu ve fişi elimde olmadığı için mağazaya danıştığımda, fiş olmadan değişim yapılamayacağı ve sert fırça kullanmam gerektiği söylendi. Ancak ürünü ilk kez açtığımda da aynı sorunla karşılaştım ve önerilen yöntemler işe yaramadı.
Ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde sorunlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim olmadığı için mağduriyet yaşamadan ürün değişimi talep ediyorum.
Teşekkür ederim hızlı dönüş çözüm sağlandı
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 02.10.2025 tarihinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye
















