Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatıcı Kullanınca Gözlerimde Şiddetli Alerjik Reaksiyon Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 12:45
424

24 Eylül Çarşamba günü Bursa Korupark mağazasından aldığım Kiko Skin Tone kapatıcıyı kullandığımda, gözlerimde yanma, batma ve çok şiddetli yaşarma problemi yaşadım. Ürünü üç defa denedim ve her kullanımda aynı alerjik reaksiyon tekrar etti.

Yaşadığım bu sorunu Kiko müşteri hizmetlerine ilettim, yetkililerin ürünü inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Fatura ya da fişim elimde bulunmuyor ancak yaşadığım alerjik reaksiyon nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

03 Ekim 2025 16:06 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 03.10.2025 tarihinde 16:05 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Temmuz 2025 11:13
487
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alerjik Reaksiyon Yapan Maskara: Ücret İadesi Talebi

profile
13 Mart 2025 19:34
437
"Kiko Müşteri Hizmetleri'nden Gamze Hanım benimle iletişime geçti; yaşadığım soruna ilişkin üzgün olduklarını dile getirdi. Kendisine nezaketi için teşekkür ederim. Ürünü iade almadılar fakat ürün bedeli kadar kupon tanımladılar. İlgileri için teşekkür ederim."
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kiko Maskara Her Kullanımda Gözümden Akıyor Ve Bulaşıyor

profile
10 Ekim 2025 21:58
499
"Şikayetim üzerine marka bana ulaştı, müşteri temsilcisi görüşme sonucunda ürünü değiştirebilmem için satın aldığım mağazaya bilgilendirme yapacağını söyledi, mağazaya gittiğimde sorunsuz bir şekilde ürün değişimi yapabildim. Geri dönüş aldığım için memnunum."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru