to read complaints and reviews, or file yours.
Kiel Ceramic için son 1 yıl içinde kaydedilen 78 şikayetin ağırlık merkezini iletişim kanallarının yanıtsız kalması oluşturuyor; kullanıcılar siparişlerinin aylarca 'kargoya hazır' statüsünde beklediğini ve mesajlarının karşılıksız kaldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin hiç gönderilmediği yönündeki bildirimler (%66,7). Kullanıcılar, 3-10 iş günü olan sevk taahhütlerinin aşıldığını ve kırık ürün teslimatları sonrası muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.
Ürünüm kırık geldi. Maillere cevap vermiyorlar. Kiel Ceramic'ten #4920 numaralı siparişimi 8 Temmuz'da teslim aldım. Si...parişi teslim alır almaz paketi açtığımda 6 adet seramik kupadan 1 adet "Sevimli İnek" kupanın kırık olduğunu gördüm. Dış kargo kutusunda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Kargo gör
19 Mayıs’ta onaylanan ve 31 Mayıs’ta teslim aldığım www.kielceramic.com sitesindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından topl...am 8 parça kupa takımı siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde ürünleri kontrol ettiğimde 8 ürün yerine 7 ürün gönderildiğini gördüm; kırmızı çizgili olan kupa paketin içinde yokt
Kiel ceramic’ten Instagram hesapları üzerinden 4 Haziran tarihinde sekiz adet farklı tasarımdan oluşan kupa siparişi ver...dim. Sipariş numaram 4824 olup, ürünler arasında kiraz dudak kupa, kırmızı çizgi, Chill dog, turuncu çizgi, 3D kırmızı dudak, tiny heart ve strand the red lip tasarımları yer alıyo
30 Mayıs 2026 tarihinde Kiel Ceramic markasının internet sitesi üzerinden 4 adet kupa siparişi verdim. Ödememi iyzico ar...acılığıyla kredi kartı ile 717 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 305JMM3QF’dir. Aradan 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ve kargo sürecimle ilgili hiçbir
9 Haziran’da Kiel Ceramic üzerinden 4 adet kupa bardak siparişi verdim ve kartla toplam 697 TL ödeme yaptım. Sipariş num...aram #4876 olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik olmadı. Bu süre içinde Instagram ve e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; anca
09.06.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden yönlendiri...ldiğim www.kielceramic.com sitesi üzerinden Kiel Ceramic markasından 4 adet
23 Mayıs tarihinde kielceramic.com sitesi üzerinden 4 adet kupa için #4697 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 677 TL... tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilg
Kiel Ceramic markasının internet sitesi üzerinden 10.05.2026 tarihinde 4 adet seramik kupa siparişi verdim ve toplamda 8...32 TL ödeme yaptım. Sitede teslimat süresi 1 hafta olarak belirtildiği halde, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen siparişim hala tamamlanmadı. #4481 ve #4482 numaralı iki ayrı sipariş
8 Mayıs tarihinde Kiel Ceramic’in kendi internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla ödeme yaparak 4 adet seramik kupa ...siparişi verdim. Toplamda 607 TL ödedim ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya telefon, mail, Instagram ve Wh
1 Haziran 2026 tarihinde Kiel Seramik’in internet sitesi üzerinden 2 adet k...upa siparişi verdim ve toplam 408 TL ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartıml
Kiel Seramik’ten Instagram üzerinden kupa siparişi verdim. Hesaplarında siparişlerin bir hafta içinde kargoya verileceği... yazmasına rağmen, 17 Mayıs’ta verdiğim bu sipariş üzerinden haftalar geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Instagram ve mail üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde
Kiel Ceramic markasından 14 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye’den 4 adet kupa siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 86...7 TL olarak gerçekleştirdim, elimde sadece kart işlem hareketlerimde görünen ödeme dekontu bulunuyor, herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Aradan haftalar geçmesine
Kiel Ceramic’in “1 alana 1 bedava” kampanyasından 4 adet kupa siparişi verdim ve 2 kupa bedeli olarak 617 TL ödedim. 19 ...Mayıs 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, 25 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paketten sadece 2 adet kupa çıktı, 2 kupa eksik gönderildi. Instagram hesapları ve m
10 Mayıs’ta Kiel Ceramic’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet kupa satın aldım ve ödemeyi banka kartımla tamamlad...ım. Sipariş numaram #4496’dır. Araya bayram dönemi de girmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın, yani üzerinden 22 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
19.05.2026 tarihinde Kiel Ceramic internet sitesi üzerinden toplam 717 TL tutarında seramik kupa siparişi oluşturdum. Si...pariş numaram #4644’tür. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Tarafıma yalnızca sipariş onay mai
16 Mayıs 2026 tarihinde Kiel Seramik’ten #4583 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreç hakkında bilgi alm
29 Mayıs’ta Kiel Ceramic internet sitesi üzerinden 6 adet kupa siparişi ver...dim ve iyzico üzerinden toplam 996 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ödeme kre
Kiel Ceramic firmasından 19 Mayıs tarihinde 4656 numaralı siparişimle 4 adet kupa satın aldım ancak üzerinden 11 gün geç...mesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo veya teslimatla ilgili herhangi bir bilgi de almadım. Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma te
09.05.2026 tarihinde Kiel Seramik’in kendi web sitesi üzerinden #4471 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca kez
19 Mayıs’ta Kiel Ceramic’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet kahve kupası siparişi verdim. Ödemesini online olar...ak toplam 418 TL olacak şekilde yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edilmedi. Sipariş sonrasında herhangi bir sipar
Kiel Seramik’in resmi internet sitesinden #4260 numaralı siparişimle 378 TL iki adet kupa satın aldım. Ancak teslim edil...enler, sitedeki ürün görsellerinden farklı renklerde geldi. Yani sipariş verdiğim ürünlerle gönderilen ürünler birbiriyle uyuşmuyor. Sitelerinde iade için mutlaka onay alınması g
18 Mayıs’ta Kiel Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet kupa siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 700 TL tutarın...da kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 4627. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemde hâlâ “doğrulan
Kiel Ceramic online mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.096 TL tutarında 6 adet bardak siparişi verdim. Aynı gün sipa...rişim onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirici SMS ya da e-posta gönderilmedi, sipa
14 Mayıs 2026 tarihinde Kiel Ceramic’in kendi web sitesi üzerinden 8 adet seramik kupa siparişi verdim ve 1.076 TL ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için firmaya ulaştım ancak hiçbir şek
