to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs’ta Kiel Seramik internet sitesi üzerinden 2 adet kupa siparişi verdim. Toplam 368 TL ödemeyi kredi kartımla yap...tım. Sipariş sonrasında ne bir mesaj ne de mail tarafıma iletilmedi, ayrıca ürünlerim kargoya da verilmedi. Yaşadığım bu süreçte firmaya Instagram üzerinden defalarca mesaj gönder
Kiel Ceramics’ten fincan siparişimde, 15 Nisan tarihinde teslim aldığım kargoda siparişimden tamamen farklı ürün gönderi...ldi. Beklediğim fincan yerine alakasız bir ürünle karşılaştım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram 4060’tır. Yaşanan yanlış gönderimle ilgi
Vina Seramik (Calia Maison), şu anki adıyla Kiel Ceramic adlı firmadan 03.10.2025 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında ba...rdak siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ekstremde “Vina Seramik” olarak görünmesine rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın sipariş verdiğim ürünlerin hiçb
13 Şubat 2026 tarihinde Kiel Seramik resmi sitesi üzerinden kampanya dönemi...nde, çok beğenerek 596 TL tutarında, 6 adet kupa satın aldım. Siparişim ona
Eski adıyla Vina Seramik, yeni adıyla Kiel Ceramic isimli işletmeden aldığım ürünleri iade için 6 Şubat 2025 tarihinde f...irmanın belirttiği iade adresine göndermeme rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade edilmeyen tutar 750 TL’dir ve bu ödemeye ilişkin sipariş ve ödeme kayıtlarım
Kielceramic’ten güneş desenli seramik kupa satın aldım, ancak elime ulaşan ürün ile görsellerdeki ürün arasında dağlar k...adar fark vardı. Ürün bana ulaştığı anda bu farkı fark ettim ve hemen yetkililerle iletişime geçmeye çalıştım fakat uzun süre geri dönüş yapılmadı. Ancak olumsuz yorumlar yazdıkta
Eski ismi Vina Seramik ve Calia Maison, yeni ismi Kiel Seramik olan internet siteleri üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde ...bardak siparişi verdim. Bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Sipariş bedelini siteleri üzerinden kredi kartıyla ödedim ve ücret tahsil edildi. Buna rağm
Instagram üzerinden o dönem kullanıcı adı “calia maison” olan, şu anda ise kullanıcı adını “k** c***” olarak değiştiren ...hesaptan 7 adet kupa siparişi verdim. Ödemeyi 7 Ekim tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 370 TL tutarında gerçekleştirdim; ödemeden sonra da mail adresime 75591 numaralı siparişe ait
20 Kasım’da Calia maison isimli siteden bir adet seramik kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 75876 ve üzerinden 28 gün... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Firma ile mail yolu ile iletişime ulaşmaya çalıştım ancak sitenin geçersiz olduğunu f
23 Ekim 2025 tarihinde Önceki Calia Maison’un Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim kendi internet sitelerinden to...plam 10 parça ürün siparişi verdim. 75812 numaralı siparişim için kredi kartımla 710 TL ödeme yaptım. Aradan 47 gün geçmesine rağmen kargom ne yola çıktı ne de bana teslim edildi,
24 Ekim’de Calia Maison’un kendi web sitesi üzerinden 75823 numaralı kupa mug siparişimi verdim. Üretim süresinin 14–18 ...iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca isimlerin
27 Temmuz tarihinde Calia Maison kendi internet sitesinden 75439 numaralı kupa siparişimi verdim ve 370 TL ödeme yaptım.... Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiç
21.10.2025 tarihinde Calia Maison Vinaseramik internet sitesinden kırmızı çizgili bir kupa satın aldım. 75777 numaralı s...iparişim için 275 TL ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Ancak, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaş
23 Ekim tarihinde Calia Maison internet sitesi üzerinden, Büşra K****** adına 75816 numaralı ve toplam 550 TL tutarındak...i seramik bardak siparişi verdim. Siparişten sonra yalnızca fatura maili aldım; ürünün hazırlanıp hazırlanmadığına veya kargo sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi
22 Ekim 2025 tarihinde Calia Maison'un Instagram sayfası üzerinden EFT ile 800 TL ödeyerek kupa bardak siparişi verdim (...Sipariş No: 75800). Siparişten bu yana 16 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ücretim hemen çekildi fakat ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
06.10 tarihinde Vinaseramik’in Instagram hesabı üzerinden Calia Maison ürününü satın almak için 625 TL ödeme yaptım. Sip...ariş numaram 75565. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca fatura gönderildi, ancak ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo veya gönderiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bu sür
16 Ekim’de Calia Maison’dan 75703 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm ...gönderilmiyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Instagram hesaplarından defalarca mesaj attım ama okunmadı ve asla dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de muhatap bu
30 Eylül 2025 tarihinde Calia Maison’dan stokta olduğu belirtilen bir seramik kupa siparişi verdim (Sipariş No: 75524). ...Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Kahramanmaraş. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
10 Eylül 2025 tarihinde Calia Maison (eski adıyla Vine Seramik) üzerinden 4 farklı kupa siparişi verdim. Sipariş numaram... 75492 ve toplamda 349₺ ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Fatura e-posta ile gönderildi
25 Eylül 2025 tarihinde Calia Maison’dan 75516 sipariş numarasıyla el yapımı 3 adet seramik kupa satın aldım. Siparişin ...üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri d
23.07.2025 tarihinde Calia Maison’dan kupa bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 75427. Siparişimin teslimat adresi Mu...ğla Datça olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Calia Maison’un müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası d
26 Haziran 2025 tarihinde Calia Maison’dan bardak altlığı ve bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 75084. Ödemeyi kred...i kartı ile yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Temmuz ayında “kargoya hazır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım; ancak bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi ve herhang
28 Temmuz tarihinde Calia Maison’un kendi web sitesi üzerinden 75443 numaralı siparişimle Ankara Çankaya adresine 370 TL... tutarında seramik bardak satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve aynı gün fatura oluşturulduğuna dair bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen s
Calia Maison’un kendi internet sitesinden 12 adet seramik kupa siparişi verdim. Sipariş numaram: 73313. Ürünlerimin elim...e ulaşması için yaklaşık 2 ay bekledim. 5 Haziran’da teslim aldığım paketten 3 adet kupa kırık çıktı, 9 tanesi ise sağlamdı. Kırık olan kupalar sadece pat patlara sarılmış şekilde,
