to read complaints and reviews, or file yours.Kiel Ceramic'ten 22 Gün Geçen Siparişim Hâlâ Gelmedi, İletişim Yok
10 Mayıs’ta Kiel Ceramic’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet kupa satın aldım ve ödemeyi banka kartımla tamamladım. Sipariş numaram #4496’dır. Araya bayram dönemi de girmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın, yani üzerinden 22 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin oluşturulduğuna dair ekran görüntüm mevcut, ancak bu süre boyunca siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme maili ne de kargo bilgisi alabildim. Site üzerinden ve mesaj yoluyla kendilerine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama da sunulmadı.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs’ta Kiel Ceramic’ten iki adet kupa sipariş ettim, #4496 numaralı siparişim 22 gün geçtiği halde elime ulaşmadı. Sipariş onayı ve ödeme yaptım ama hiçbir kargo bilgisi, bilgilendirme maili almadım. Site ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak geri dönüş alamadım. Artık gönderilmesini istemiyorum, sadece iade talep ediyorum.
