to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs’ta Kiel Ceramic internet sitesi üzerinden 6 adet kupa siparişi verdim ve iyzico üzerinden toplam 996 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ödeme kredi kartı ekstreme yansımasına rağmen, siteye girdiğimde hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ve sipariş numaram da bulunmuyor.
Siparişimin oluşturulduğuna dair ne SMS ne e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca hem e-posta adresime gönderdiğim maillere hem de Instagram üzerinden attığım direkt mesajlara herhangi bir dönüş yapılmıyor, firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi ve hiçbir tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen tespit edilerek tarafıma sipariş takip numaramın ve süreçle ilgili net bilgilendirmenin paylaşılmasını, siparişimin durumu hakkında açık ve hızlı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
10 Mayıs’ta Instagram üzerinden karşıma çıkan Kiel Ceramic hesabından kampanyalı olarak 418 TL tutarında iki adet kupa satın aldım. Ödemeyi iyzico aracılığıyla yaptım ve sadece #4484 numaralı sipariş onay maili aldım, bunun dışında hiçbir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı. Aradan günl...
11 Mayıs’ta Kiel Seramik internet sitesi üzerinden 2 adet kupa siparişi verdim. Toplam 368 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş sonrasında ne bir mesaj ne de mail tarafıma iletilmedi, ayrıca ürünlerim kargoya da verilmedi. Yaşadığım bu süreçte firmaya Instagram üzerinden defalarca mesaj gönder...
Kiel Seramik’ten 18 Mayıs’ta #4629 numaralı siparişle internet sitesi üzerinden 2 adet kupa siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 388 TL’yi banka kartımla ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım; ayrıca ürünlerim de kargoy...
13 Mayıs Çarşamba günü Kiel Seramik’in kendi web sitesi üzerinden dört adet kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 4536. Ödemeyi 717 TL olarak kredi ka...
Yorumlar