to read complaints and reviews, or file yours.
Kiel Ceramic’in internet sitesinden üye olmadan, yalnızca telefon numaram üzerinden yaklaşık 15 gün önce sipariş verdim.... Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 750 TL tutarında tahsilat gerçekleşti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişime dair bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm kargoya ve
10 Mayıs tarihinde Kiel Ceramic markasından 348 TL tutarında, iki adet bardak siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Çatal...ca adresine, #4494 numarasıyla oluşturdum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo çıkışım yapılmadığı için önce kendilerine mail attım, ardından da Instagram üzerinden d
13 Mayıs Çarşamba günü Kiel Seramik’in kendi web sitesi üzerinden dört adet... kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 4536. Ödemeyi 717 TL olarak kredi ka
Kiel Seramik’ten Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla 4 Mayıs’ta 4 adet bardak siparişi verdim. Ödemem 657 TL olarak... alındı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı. Instagram hesaplarına yazdım, mail gönderdim fakat hiçbi
9 Mayıs 2026 tarihinde Kiel Ceramic internet sitesinden 4462 numaralı siparişle 1.185 TL tutarında 10 adet ürün aldım. S...atış öncesi mesajlara jet hızıyla dönen firma, ürünlerin en geç 20 Mayıs'a kadar Karabük Safranbolu adresime yetişeceğinin garantisini verdiği için siparişi onayladım. Öğrenci büt
13 Mayıs tarihinde Kiel Ceramic’in kendi internet sitesi üzerinden kupa siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine r...ağmen ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş sonrasında firmaya hem mesaj hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fa
11 Mayıs’ta Kiel Seramik internet sitesi üzerinden 2 adet kupa siparişi verdim. Toplam 368 TL ödemeyi kredi kartımla yap...tım. Sipariş sonrasında ne bir mesaj ne de mail tarafıma iletilmedi, ayrıca ürünlerim kargoya da verilmedi. Yaşadığım bu süreçte firmaya Instagram üzerinden defalarca mesaj gönder
10 Mayıs’ta Instagram üzerinden karşıma çıkan Kiel Ceramic hesabından kampanyalı olarak 418 TL tutarında iki adet kupa s...atın aldım. Ödemeyi iyzico aracılığıyla yaptım ve sadece #4484 numaralı sipariş onay maili aldım, bunun dışında hiçbir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı. Aradan günl
Kiel Ceramic markasından Gizem B***** adına, RALH7QG6K onay numarasıyla bir sipariş verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine r...ağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Instagram üzerinden, e-posta yoluyla ve bulabildiğim tüm kanallardan defalarca kez kendileriyle il
Kiel Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihinde #4245 numaralı siparişi verdim. Sipariş, hediye olarak... alınmış bir ürüne ait olduğundan teslimat süresi benim için özellikle önemliydi. Sipariş oluşturduğumda ürünlerin 5-7 iş günü içinde hazırlanacağı ve kargoya verileceği belirtildi
"Siparişim ulaştı, teşekkürler"
Kiel Ceramic firmasından 3 Mayıs tarihinde internet sitesi üzerinden 4 adet kupa satın aldım ve toplam 600 TL ödeme yapt...ım. Ödemeyi yaptıktan sonra 4257 numaralı siparişimle ilgili olarak aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Siparişimle
7 Mayıs 2026 tarihinde Kiel’in kendi web sitesi üzerinden kupa siparişi verdim ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak ü...zerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de tahmini teslimat tarihi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem mail attım hem
Kiel Ceramic’in Instagram hesabı kielceramic üzerinden fincan siparişi verdim. 4329 numaralı siparişimi cumartesi günü o...luşturdum ve sipariş sırasında da özellikle acil olduğunu, bir sonraki hafta sonuna kadar elime ulaşıp ulaşamayacağını sordum. Ödediğim tutar yaklaşık 1000 TL’nin üzerindeydi. Fir
Kiel Ceramics’ten fincan siparişimde, 15 Nisan tarihinde teslim aldığım kargoda siparişimden tamamen farklı ürün gönderi...ldi. Beklediğim fincan yerine alakasız bir ürünle karşılaştım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram 4060’tır. Yaşanan yanlış gönderimle ilgi
Vina Seramik (Calia Maison), şu anki adıyla Kiel Ceramic adlı firmadan 03.10.2025 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında ba...rdak siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ekstremde “Vina Seramik” olarak görünmesine rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın sipariş verdiğim ürünlerin hiçb
Kiel Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden bir hediye için 357 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak #3867 num...aralı siparişi verdim. Ancak salı gününden bu yana siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi alamadım ve ürünün kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum. Hediye olduğu için alıcıya z
Kiel Ceramic’in kendi internet sitesinden verdiğim #3734 numaralı siparişim bugün Hepsijet aracılığıyla tarafıma ulaştı.... Kargoyu teslim alır almaz paketi açıp kontrol ettiğimde ürünlerin yeterince korunaklı bir şekilde paketlenmediğini gördüm. Bunun sonucunda kutunun en üstünde yer alan kupanın kena
Yaklaşık bir hafta önce Kiel Ceramic markasından internet üzerinden çeşitli kupalar sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 100...0 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #3481 olmasına rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim ku
13 Şubat 2026 tarihinde Kiel Seramik resmi sitesi üzerinden kampanya dönemi...nde, çok beğenerek 596 TL tutarında, 6 adet kupa satın aldım. Siparişim ona
Kiel Seramik’in kendi sitesi üzerinden vermiş olduğum kıe6688428032160 numaralı siparişimde, iletişim numaramı yanlış gi...rdiğim için kendilerine durumu ilettim ve numaranın düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen numaram sistemde düzeltilmediği için kargom 14’ünde eve gelmesine rağmen kargo firması b
Eski adıyla Vina Seramik, yeni adıyla Kiel Ceramic isimli işletmeden aldığım ürünleri iade için 6 Şubat 2025 tarihinde f...irmanın belirttiği iade adresine göndermeme rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade edilmeyen tutar 750 TL’dir ve bu ödemeye ilişkin sipariş ve ödeme kayıtlarım
Kielceramic’ten güneş desenli seramik kupa satın aldım, ancak elime ulaşan ürün ile görsellerdeki ürün arasında dağlar k...adar fark vardı. Ürün bana ulaştığı anda bu farkı fark ettim ve hemen yetkililerle iletişime geçmeye çalıştım fakat uzun süre geri dönüş yapılmadı. Ancak olumsuz yorumlar yazdıkta
29.10.2025 tarihinde Kiel Ceramic’in web sitesi üzerinden toplam 600 TL tutarında kupa siparişi verdim. Ödemem alındı, s...iparişim oluşturuldu ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 75831’dir. Siparişimin akıbetini öğrenmek için hem telefonla aradım hem de mail
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Kiel Seramik’ten internet siteleri üzerinden 6 adet bardak satın aldım. Ödediğim toplam tu...tar 700 TL civarındaydı. Gelen bardaklardan 4 tanesini, sitede gördüğüm ürünlerle kalite olarak uyuşmadıkları için iade etmek istedim. İade politikalarında, ürünlerin 1 hafta için
