Keysmart bim iletişim

13.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Çalıkuşu Caddesi No:108/112 adresindeki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için bana en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâl...

14 Ocak tarihinde Ankara Çankaya Küçükesat BİM şubesinden Keysmart 330 ste model bir buzdolabı satın aldım ve ödemeyi mağazada banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hala tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikmenin nedenini öğrenmek için şubeyle ile...

15.12.2025 tarihinde Afyon Özel İdare BİM şubesinden annemin adına Keysmart marka 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 11.900 TL olarak yaptım ve tarafıma “Sayin e** g** keysmart bulaşık makinesi 4 program siparişiniz isleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 77...

14 Ocak tarihinde BİM’in Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım, ancak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünün t...

20 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten 13.900 TL ödeyerek bir Arçelik çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca hem BİM ile hem de Arçelik ile defalarca iletişime geçtim. Ancak net bir teslimat tarihi verilmiyor, iki ...

10.12.2025 tarihinde Bağcılar’da bulunan BİM mağazasından Keysmart marka, 4 çekmeceli olarak satılan 3 adet derin dondurucu satın aldım. Ürünlerden ikisini açtığımda, ikisinde de üst çekmecenin olmadığını gördüm. Ürün bana 4 çekmeceli olarak satıldığı halde, içinden eksik parça çıkması nedeniyle ayı...

16.10.2025 tarihinde Siirt Kooperatif Mahallesi H******** Ö**** Parkı yanındaki, faturada “Beyazıt Merkez” olarak geçen BİM şubesinden 2 adet Keysmart marka buzdolabı siparişi verdim. 1.70 boyunda ve beyaz renkte buzdolabı istemiştim. Ancak teslim edilen ürünler, istediğimden çok daha kısa (yaklaşık...

15.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığımız Keysmart KEY810cm model çamaşır makinesine yalnızca bir adet yastık kılıfı attık ve makine çalışmayı durdurdu. Sorunu çözmek için kendimiz uğraştık fakat başarılı olamadık. Bu sorun ilk defa başımıza geliyor ve makinemiz hala garanti kapsamında. Henüz mü...

19.07.2023 tarihinde Diyarbakır Mevlana Halit BİM Şubesi’nden 1 adet Keysmart KEY klm model 12 BTU klima satın aldım. 6 Ağustos 2023’te kurulum servis tarafından yapıldı. Klimam ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma işlevini yerine getirmedi. Kurulumdan sonra birkaç gün bekledim, düzelir diye d...

20 Ağustos tarihinde BİM marketlerinden Keys marka 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: ae02025003693232. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres: Şile Ağva Kadıköy Mahallesi. Bu süreçte defalarca BİM...

23.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında, BİM Sancaktepe Şube Ankara’dan aldığım Keysmart KEY8002 cms model çamaşır makinemin ön camı, sıkma esnasında hiçbir dış müdahale olmadan aniden patladı. Makine halen garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkil...

10.08.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart 410 e model derin dondurucu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üst çekmecenin 1 adet eksik ve buzluk tepsisinin de kutudan çıkmadığını fark ettim. Faturam mevcut ve eksik parçaların temini için hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

25/07/2025 tarihinde BİM mağazalarından Keysmart marka 12.000BTU klima aldım ve yetkili servisi (Denizli /Hürriyet ) arayarak randevu oluşturdum. Kurulum randevumu 02/08/2025 tarihine verdiler. Daha sonra Arçelik iletişim numarasını arayarak (0 258 241 8380) "evde küçük çocuğum olduğunu, aşırı sıcak...

Diyarbakır Kocaköy ilçemizdeki BİM marketten Keysmart çamaşır makinesi aldım. Bugün 22 gün oldu, hala gelmedi. Lütfen acil yardımcı olun. Ürün hakkında bilgi veren de yok, çok pişman oldum aldığıma. Dağ gibi çamaşır birikmiş. Lütfen acil gönderin artık.

BİM Market - Keysmart - Arçelik BİM'den aldığım bulaşık makinesi 40 gündür oldu gelmedi. Hala bekliyorum. Ne BİM ne de keysmart yani Arçelik ilgilenme yapıyor. 19.12.2024 tarifinde aldığım ürün olmasına rağmen hatta 22.01.2025 te bu ürün tekrardan satışa sunulmasına rağmen hiçbir şekilde iletişim ...

Adana BİM'den buzdolabı aldım, 17 Aralık'ta Keysmart marka ürünüm hala teslim edilmedi. Her aramamda 'size dönüş yapacağız' diyorlar ama lafta kalıyor. Bu kadar mağdur edilmez insan. Satarken stokta var diye satıyorlar, doğru düzgün irtibat kuracağımız kimse yok maalesef. BİM 'biz sattık, bizden çık...

BİM mağazasına gidip keysmart bir çamaşır makinesi aldım. 11 aralıkta almama rağmen ayin 30 u oldu ne haber var ne de çamaşır makinem geldi. Keysmart yetkili servisinde kesinlikle bir sonuç alamıyorum. Sürekli bir bilgisi olmadığını söylüyorlar. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. 20 gündür çamaşı...

İstanbul Büyükçekmece türkoba BİM mağazasından keysmart buzdolabı aldım bugün 10. Gün ve hala kargoda görünüyor diyorlar Arçelik müşteri hizmetlerini aradım BİM mağazasıyla iletişime geçin diyorlar BİM mağazası da ilgilenmiyor mağdur ediliyoruz. Gereğini yapılmasını rica ediyorum

BİM den 25.06.2024 tarihinde 4 çekmeceli Keysmart marka derin dondurucu aldık. Aşağıda fotoğrafta görüldüğü gibi 26.06.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi geldi ama kapıda bize televizyon montajı yapmak için geldiklerini söylediler. Neyse derin dondurucu olduğunu söyledik girdiler içeri kutudan ç...

Aldığım dolap çok küçük, iade etmek istiyorum. Görünüşte büyük görünüyor ama iç hacmi benim için yeterli değil. Üç çocuk ve iki yetişkin için yeterli gelmiyor. BİM'den genel olarak memnunum ancak bu dolabın küçük olması problem yarattı. Bu konuda kiminle iletişime geçebilirim? BİM bize bu konuda yar...

BİM zincir marketinden vermiş olduğum siparişim yanlış geldi. İstediğim şekilde değil iade yapılmasını istiyorum. Keysmart buzdolabı 430 L gelmesi gerekirken 357 L geldi. İade etmek istiyorum. Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Yardımcı olacak biri iletişime geçmesini bekliyorum.