4
Çözüldü
Rabia
17 Şubat 14:4113
"Kevser hanım anında geri dönüş yaptı teşekkürler"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kevser Ceyhan Luxury Brand
Kevser Ceyhan Luxury Brand
Şikayetler
198 şikayet
Defolu Askı Ve Uzun Teslimat Süresi
Şebnem
23 Ocak 18:48995
5
Çözüldü
Beyza
14 Ocak 14:3060
"Anında çözüldü teşekkürler"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Demir
9 Ocak 12:5828
"Teşekkür ederim"
Demir şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeyen Çantalar Ve Yasal Baskı Sonrası İade
Ayben
4 Ocak 00:591.573
Instagram’da “K*****. Ceyhannnn” kullanıcı adıyla faaliyet gösteren “K***** C***** İthal Çanta Aksesuar” isimli hesaptan... 16 Ekim tarihinde iki adet çanta siparişi verdim ve toplam 9.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra hesaptan “ödeme onaylandı, geldi” bilgisi verildi. Te
1
Siparişim Aylarca Gecikti Ve Gelen Çanta Vaat Edilen Kalitede Çıkmadı
Hilal
19 Aralık 2025 11:492.772
27 Eylül tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli Instagram sayfasından 3.500 TL ödeyerek EFT ile bir çanta satın ald...ım. Sipariş verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak çanta elime ancak yaklaşık 2,5 ay sonra ulaştı. Bu süre boyunca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden d
5
Çözüldü
Gizem
18 Aralık 2025 13:3236
"Marka sahibi Kevser hanım benimle iletişime geçerek sorunuma çözüm bulup iademi gerçekleştiriceğini söyledi."
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Zümrüt
17 Aralık 2025 20:18210
Zümrüt şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Av.
9 Aralık 2025 09:4922
Av. şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hazal
20 Kasım 2025 20:347
Hazal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Melisa
14 Kasım 2025 20:1422
"Çözüleceğini düşünüyorum"
Melisa şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Zümrüt
11 Ekim 2025 23:39802
Zümrüt şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hazal
1 Ekim 2025 22:43349
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hazal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Simge
28 Ağustos 2025 14:34357
Simge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mustafa
15 Ağustos 2025 11:22
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Neşe
1 Ağustos 2025 13:49
"Firma sahibi Kevser hanım ile konuşup sorunumu ivedilikle hallettik. Ürünlerim aynı gün kargoya verildi. Teşekkürler."
Neşe şikayetini yayından kaldırdı
Kevser Ceyhan Luxury Brand Sürekli Geciken Ürün Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti!
Ahahahah
22 Temmuz 2025 00:412.312
Ürünü alalı neredeyse 2,5 ay olacak. Ödemesi yapılmış ürünün en geç 25 gün içinde (gecikmeler dahil) kargoya verileceği ...söylendi, fakat her yazdığımda bir bahane öne sürülerek geç geleceği ile ilgili özür dileniyor. Ancak bunun sonucunda bir gelişme olmuyor. En başta bayram yoğunluğu denildi, anlayı
Aylarca Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Gecikme Mağduriyeti
Beyza
14 Temmuz 2025 09:342.161
K***** C***** Instagram sayfasından şubat ayında bir çanta ve bir ayakkabı olmak üzere iki sipariş verdim. Uzun süre say...fayı takip ettim, güvenilir olup olmadıklarına karar vermek adına. Güvenerek sipariş oluşturdum. Ürünlerin yurt dışından geldiği ve 20-25 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bekl
4
Çözüldü
Elif
7 Temmuz 2025 17:5317
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim 3 Ay Sonra Defolu Geldi İade Süreci De Mağduriyetle Sonuçlandı
Merve
30 Haziran 2025 20:361.833
1 nisanda sipariş oluşturdum ürün tam 2buçuk ay sonra bana ulaştı, gelen ürün defoluydu iade talep ettim, bugün iademi z...orla da olsa gerçekleştirdiler. Yani 3 ay sonra param değer kaybetmiş olarak bana iletildi. Bu 3 ay boyunca asla zamanında cevap verilmedi, sürekli bu hafta gelecek ürününüz dendi
5
Çözüldü
Siparişim Gelmedi, İade Talebime Cevap Alamıyorum
Seda
24 Haziran 2025 10:531.833
"K*** Hanım bizzat kendi geri dönüş yaparak sorunumu çözdü ve bir gün sonra kargoya verildi. Kendisine teşekkür ediyorum."
22. Mayıs. 2025 tarihinde sipariş ettiğim çanta hala gelmedi ve yanıt alamı...yorum. Instagram üzerinden k***** C***** adlı kişinin butiğinden aldım para
4
Çözüldü
Ecemnaz
17 Haziran 2025 13:4912
"Firma bana ulaşarak talebimi gerçekleşti. Teşekkür ediyorum"
Ecemnaz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Burcu
10 Haziran 2025 15:2632
"K**** hanım ilgilendi hemen, benim ürünümde maalesef gümrükte sorun olmuş,"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargom Ulaşmadı, İletişim Ve İptal Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Beyza
27 Mayıs 2025 14:131.959
Şikayet oluşturdum kargom elime ulaşmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sayfaya mesaj atıyorum günler sonra cevap ver...iliyor, size dönüş yapacağız deniyor fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Yaptığım alışverişe çok pişmanım.