to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çanta Ve İade Talebi
Kevser Ceyhan Luxury Brand adlı markadan Instagram sayfası üzerinden bir çanta siparişi verdim. 6 Nisan tarihinde 3.200 TL ödemeyi peşin havale olarak yaptım. Sipariş esnasında verilen teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Şu anda markanın Instagram sayfası kapalı olarak görünüyor ve elimde başka hiçbir iletişim numarası ya da kanalı bulunmuyor. Ne ürünüme ulaşabiliyorum ne de karşı taraftan herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer ürün temininde bir sorun varsa da 3.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli Instagram mağazasından Nisan ayının başında EFT ile ödemenizi yaparak bir çanta siparişi verdim. Toplam 3.200 TL ödeme yaptım ancak ürünüm bana hiç gönderilmedi.
Şu anda ilgili Instagram sayfası kapalı olduğu için satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödemeye ilişkin dekontum ve Instagram üzerinden yaptığımız yazışmalar elimde mevcut. Buradan araştırdığım kadarıyla bazı kişilere ücret iadesi yapılırken bazılarına yapılmadığını gördüm ve bu durum neye göre belirleniyor, anlayamıyorum.
Ben de mağdur edilen müşterilerden biri olarak, ödediğim 3.200 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Maalesef aynı durumdayız sayfa kapatıldıysa bir iletişim numarası bile yok