Instagram Satıcısının Çanta Gönderimindeki Gecikme Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “Kevser Ceyhan” adlı sayfadan 22 Mart 2026 tarihinde havale yoluyla 2.800 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne herhangi bir kargo takip numarası ne de net bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünüm bana gönderilmedi.
Defalarca kez Instagram üzerinden satıcıya yazdım. Her seferinde ürünün gelmediğinden, bu hafta geleceğinden bahsederek oyaladı; ancak somut bir gönderim yapılmadı. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen çanta hala elime ulaşmadı.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünü alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünü derhal göndermelerini ya da ödediğim 2.800 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar öncelikle sayfamızda şu an iki günlük bir kısıtlama var maalesef size zahmet Kevser Ceyhan yedek sayfamızdan yazar mısınız

