Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mia Collezionne Logo

Mia Collezionne

Mia Collezionne Logo
Mia Collezionne

AiVarile Marka Karnesi

Mia Collezionne için son 1 yıl içinde kaydedilen 44 şikayetin önemli bölümünü iade süreçleri oluşturuyor; iade edilen ürünlerin ücretlerinin 10 gün ile 2 ay arasında geri ödenmediği belirtiliyor. İkinci sırada iletişim eksikliği ve oyalamalar (%40,9) geliyor. Buna karşın marka 37/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%42,9) izleniyor.

37/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%42,9
  • Para-ücret iade edildi%28,6
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Tuğba

    İadem yattı şikayetten 1 gün sonra

  • Betül

    Sorun çözüldü

  • Emine

    Ürünler gönderildi. Tamamı 1 sevk de görünüyordu. Ayrı ayrı gönderim yapılmış. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Geri Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 20 şikayette iade edilen ürünlerin ücretinin 10-60 gün boyunca yatırılmadığı, dekont paylaşılmadığı belirtiliyor.

Müşteri İletişiminde Yaşanan Sorunlar

  • Sürüncemede bırakma: 18 şikayette 'en geç yarın' gibi sözlerle oyalanıldığı, çelişkili cevaplar verildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 10 şikayette WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmemesi: 9 şikayette siparişlerin 6-20 gün boyunca kargolanmadığı, takip kodlarının hatalı olduğu belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 7 şikayette paketten eksik ürün çıktığı, bu durumun çözümü için iletişim kurulamadığı aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen ürünler yerine alakasız ürünler gönderildiği bildiriliyor.

Erişim ve Güven Sorunları

  • Dolandırıcılık şüphesi: 6 şikayette iade sürecinde Instagram hesabının kapatıldığı ve müşterilerin engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

58 şikayet
Sonuçlarda ara...

İlanla Uyuşmayan Ürün Ve İade Talebine Yanıt Almama

21

TikTok üzerinden Mia Collezione adlı satıcıdan, Beymen clutch çanta adıyla satılan bir ürün satın aldım. Siparişimi Sho...

İlanla Uyuşmayan Ürün Ve İade Talebine Yanıt Almama
İlanla Uyuşmayan Ürün Ve İade Talebine Yanıt Almama

Teslim Edilmediği Görünen Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Gecikmeli Kargo Sorunu

105

Miacollezionnee üzerinden 12.08.2026 tarihinde toplam 7.563 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden “G...

Teslim Edilmediği Görünen Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Gecikmeli Kargo Sorunu
Teslim Edilmediği Görünen Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Gecikmeli Kargo Sorunu

Numarası Silinmiş Ayakkabı 37 Olarak Gönderildi, Ağrı Ve Yara Verdi

96

Miacollezionne sayfasından Shopier üzerinden Valentino model bir ayakkabı siparişi verdim. Kendi normal ayak numaram ola...

Shopier’da 1850 TL’lik Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

64

Shopier üzerinden farklı ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım ürünlerden biri, 1850 TL değerinde bir ...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Kırıcı Müşteri Hizmetleri Tutumu

218

20 Haziran’da Mia Collezione üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk s...

Shopier Güvencesinde Ayıplı Ayakkabı İadesi Ve Değişim Talebi

355

Shopier üzerinden Samba model, 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün Haziran ayı başında elime ulaştı, yaklaşık 1.100...

Shopier Güvencesinde Ayıplı Ayakkabı İadesi Ve Değişim Talebi
Shopier Güvencesinde Ayıplı Ayakkabı İadesi Ve Değişim Talebi
Shopier Güvencesinde Ayıplı Ayakkabı İadesi Ve Değişim Talebi

Ayakkabı Siparişi 20 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Shopier'den Yanıt Yok

305

16 Haziran 2026 tarihinde 732111029 numaralı sipariş ile Miacollezionne satıcısından Shopier üzerinden bir ayakkabı sipa...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Mesajlarıma Cevap Gelmedi

498

14 Mayıs 2026 tarihinde Miacollezionnee adlı mağazadan Shopier üzerinden 5895***76 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.565...

İade Edilen Ürün Ücreti Hesaba Yatırılmadı

415

Mia Collezionne adlı butikten Shopier üzerinden bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün defolu olduğu için 15.05.2026 tarihi...

Eksik Ürün Ve 700 TL İade Ödemesinin Uzun Gecikmesi

310

14.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden bir butikten yaptığım alışverişte tarafıma eksik ürün gönderildi ve eksik gelen ü...

Çözüldü
72

"Ürünüm elime ulaştı. Teşekkürler."

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

İade Süreci Uzuyor, 3500 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

439

Miacollezionnee’den Shopier üzerinden takım ve pantolon satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için kargo bana ulaştıkta...

İade Süreci Uzuyor, 3500 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

3.500 TL İade Ödemesi Bir Ayı Aştı, Hemen İşleme Alınmalı

417

Shopier üzerinden Mia Collezzione isimli butikten yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmeme ve...

47194309 Numaralı Siparişimin İadesi İki Aydır Gerçekleşmedi

319

28 Mart'ta iadesi kabul edilen 47194309 numaralı siparişimin iadesi hala yapılmadı, iletişime geçtiğimde ise bizim taraf...

Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

628

22.04.2026 tarihinde Miacollezinee Shopier hesabı üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı satın aldım. Çanta kısa ...

Shopier'de Eksik Gönderim Ve İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı

523

Mia Collenzionne isimli satıcıdan Shopier platformu üzerinden 5391***72 sipariş numarası ile toplam 3 adet ayakkabı satı...

Eksik Ürün Gönderildi, İade Yapılmadı Ve Marka Instagram’da Engelledi

514

07.03.2026 tarihinde Miacollezinee’den Shopier üzerinden toplam 3 adet üst ürün siparişi verdim ve 3.061 TL ödeme yaptım...