Geri Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Para iadesi yapılmaması: 20 şikayette iade edilen ürünlerin ücretinin 10-60 gün boyunca yatırılmadığı, dekont paylaşılmadığı belirtiliyor.


Mia Collezionne için son 1 yıl içinde kaydedilen 44 şikayetin önemli bölümünü iade süreçleri oluşturuyor; iade edilen ürünlerin ücretlerinin 10 gün ile 2 ay arasında geri ödenmediği belirtiliyor. İkinci sırada iletişim eksikliği ve oyalamalar (%40,9) geliyor. Buna karşın marka 37/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%42,9) izleniyor.
TikTok üzerinden Mia Collezione adlı satıcıdan, Beymen clutch çanta adıyla satılan bir ürün satın aldım. Siparişimi Sho...pier üzerinden oluşturdum, sipariş numaram 807179883’tür. İlanda yer alan görsellerde ürün hem boyut hem de malzeme kalitesi olarak oldukça şık ve kaliteli görünüyordu, portföy tar


Miacollezionnee üzerinden 12.08.2026 tarihinde toplam 7.563 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden “G...olden Goose / Goldennn goosee” olarak geçen ayakkabı bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık iki haftadır ürünü bekliyorum, hâlâ kargoya verilmiyor ve


Miacollezionne sayfasından Shopier üzerinden Valentino model bir ayakkabı siparişi verdim. Kendi normal ayak numaram ola...n 37’yi tercih ettim. Çarşamba günü verdiğim sipariş dün elime ulaştı. Ayakkabıyı ilk kez evde denedim ve en fazla 1 saat kadar giymeme rağmen hem arkadan hem önden ayağımı ciddi ş
Shopier üzerinden farklı ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım ürünlerden biri, 1850 TL değerinde bir ...ayakkabı olmasına rağmen haftalardır bana teslim edilmedi. Diğer ürünler elime ulaştı, ancak bu ürün için ne net bir kargo bilgisi alabildim ne de bir teslimat gerçekleşti. Satıcı
20 Haziran’da Mia Collezione üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk s...iparişimde gelen ürünlerden biri hasarlı olduğu için iade ettim, değişim sağlandı ve yanında hediye de gönderildi; bu aşamaya kadar memnun kaldım. Ancak ikinci ürünümde hem numara
Shopier üzerinden Samba model, 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün Haziran ayı başında elime ulaştı, yaklaşık 1.100... TL ödedim. O dönemde evde olmadığım için ayakkabıyı teslimattan 1–2 hafta sonra giyebildim. İlk geldiğinde arka tabanda ufak bir açıklık vardı, önemsemedim. Ayakkabıyı sadece iki



08.07.2026 tarihinde Mia Collezionne üzerinden Miu Miu marka bir gözlük sip...arişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “sipariş hazırlan
Miacollezionne mağazasından 07.06.2026 tarihinde 865149496 numaralı siparişimle ayakkabı ve bileklik satın aldım, toplam... 2.285 TL ödeme yaptım. Ancak bana yanlış bir ayakkabı gönderildi ve bileklik hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçip durumu bildirdim, onla

16 Haziran 2026 tarihinde 732111029 numaralı sipariş ile Miacollezionne satıcısından Shopier üzerinden bir ayakkabı sipa...rişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem satıcıya hem de Shopier tarafına ulaşmaya çalışmama r
Shopier üzerinden Mia Collezione adlı satıcıdan 20.06.2026 tarihinde 233550...919 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ
Mia Collezione’nin Shopier sitesi üzerinden 1.850 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ürün olmadığından dolayı Nisan ...ayında iade ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yansımadı. Durumu defalarca kendilerine ilettim. Önce Instagram üzerinden yazdım, ardından What
"İadem yatırıldı"
14 Mayıs 2026 tarihinde Miacollezionnee adlı mağazadan Shopier üzerinden 5895***76 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.565... TL ödeme yaptım. Ancak bugün 1 Haziran 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süre içerisinde satıcıyla defalarca kez WhatsApp üzerinden mesaj yoluyla ilet
19 Mayıs 2026 tarihinde Mia Collezione’nin kendi web sitesi üzerinden Beymen'in taşlı babeti ve siyah Stella zincirli ça...nta siparişi verdim. Ancak 21 Mayıs 2026’da kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine sadece bir kartlık gönderildiğini gördüm. Ne kutunun içinde ne de kargo poşetinin
Mia Collezionne adlı butikten Shopier üzerinden bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün defolu olduğu için 15.05.2026 tarihi...nde iade kargosu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Satıcının eline ürünün 3 gün önce ulaştığı bilgisini aldım. Satıcı ile görüştüğümde iade işleminden sonra ücretin hesabıma yatac
14.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden bir butikten yaptığım alışverişte tarafıma eksik ürün gönderildi ve eksik gelen ü...rün olan t‑shirt için iade talebinde bulundum. Bu işleme ait Shopier sipariş numaram 886066624, iade tutarı ise 700 TL’dir. Butik, iade talebimi onayladığını, bundan sonraki sürec
"Ürünüm elime ulaştı. Teşekkürler."
Miacollezionnee’den Shopier üzerinden takım ve pantolon satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için kargo bana ulaştıkta...n sonraki gün iade ettim. Ürünleri geri göndereli yaklaşık bir ay olmasına rağmen 3.500 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak hem miacollezionnee hem

Shopier üzerinden Mia Collezzione isimli butikten yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmeme ve... üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sistemde iade süreci görünmesine rağmen tutar hesabıma yatmıyor. Butik, Shopier’in beklettiğini ve iadenin hâl
28 Mart'ta iadesi kabul edilen 47194309 numaralı siparişimin iadesi hala yapılmadı, iletişime geçtiğimde ise bizim taraf...ımızdan iadesi yapılmıştır diye oyalıyorlar ama bankamda öyle bir işlem dahi yok. Yaklaşık iki aydır iadem yapılmadı Instagram hesapları ise kapatılmış.
22.04.2026 tarihinde Miacollezinee Shopier hesabı üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı satın aldım. Çanta kısa ...sürede elime ulaştı ancak ayakkabı tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine yetkili kişiye mesaj attığımda, hemen kargo takip kodunun paylaşılacağı ve ürünün ertesi gün, yani cumart
Mia Collenzionnee isimli satıcıdan Shopier platformu üzerinden 5391***72 sipariş numarası ile 3 adet ürün satın aldım. T...arafıma ulaşan kargo paketinden yalnızca 2 ürün çıktı, 1 ürün ise hiç gönderilmedi. Eksik gönderim üzerine satıcı ile iletişime geçtim ve elime ulaşan 2 ürünü de PTT Kargo aracılığ
Mia Collenzionne isimli satıcıdan Shopier platformu üzerinden 5391***72 sipariş numarası ile toplam 3 adet ayakkabı satı...n aldım. Ancak tarafıma ulaşan kargo paketinden yalnızca 2 ürün çıktı, 1 ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün nedeniyle satıcı ile iletişime geçtim ve elime ulaşan 2 ürünü de PTT Kar
07.03.2026 tarihinde Miacollezinee’den Shopier üzerinden toplam 3 adet üst ürün siparişi verdim ve 3.061 TL ödeme yaptım.... Siparişlerim tek bir paketle teslim edildi ancak paket içinden sadece 2 ürün çıktı, üçüncü ürün hiç gelmedi. Eksik olan ürünün fiyatını tam hatırlamıyorum ancak yaklaşık 900–1.00