to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “kevser. Ceyhannnn” adlı hesaptan bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi 17 Nisan tarihinde banka havalesi ile g***** u***** adına yaptım. Ardından satıcı, kargo ücreti için de ayrıca para göndermemi istedi, bu ücreti de havale ile ödedim.
Ürün kargolandıktan sonra teslimata gelen kurye benden tekrar kargo ücreti talep etti. Kargo ücretini satıcıya zaten ödediğimi defalarca söylememe rağmen son derece kaba bir tutum sergileyerek ürünü bana teslim etmedi ve siparişimi geri aldı.
Daha sonra satıcı hesapla mesajlaştığımda yaşananın bir yanlış anlaşılma olduğunu, çantanın kendilerine geri döneceğini ve ertesi hafta tekrar kargo yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm yeniden gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sonrasında aynı Instagram hesabına tekrar ulaşmak istediğimde hesabın kapatıldığını veya engellendiğimi gördüm ve artık mesaj gönderemiyorum. Ne ürünümü alabildim ne de satıcıya ulaşabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu alışveriş kapsamında ödediğim toplam 3250 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Instagram’da “kevser Ceyhan” adlı hesaptan bir çanta satın aldım ve ödemeyi 3.600 TL olarak havale yoluyla 09.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim, dekontum da mevcut. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın çanta tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca satıcıyla birkaç kez yazıştığımda sadece gecikme ...
Instagram’da @kevser. Ceyhannnn kullanıcı adlı hesaptan çanta siparişi verdim. Ürünün 15-20 iş günü içinde geleceği söylendi. Süreç boyunca belirli aralıklarla yazıp ürünü sorduğumda, her seferinde ürün gelince kargolanacağı ve adrese gönderileceği bilgisi verildi. Ancak benden hiç adres alınmadığın...
28 Mart tarihinde Instagram üzerinde K***** C***** adlı hesaptan annem için 3.200 TL tutarında bir çanta siparişi verdim ve ödemenin dekontu hala elimdedir. Sipariş sırasında ürünün 15–20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim ancak belirtilen süre geçmesine...
22 Şubat 2025 tarihinde Instagram’daki “K*****. Ceyhannnn” adlı sayfadan K***** C***** adına bir çanta siparişi verdim. 3.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden havale ile G***** U***** adına gönderdim. Bana çantanın 15–20 gün içinde elimde olacağı söylendi ancak bayram dönemi de dahil olmak üzere ürü...
24 Mart tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand’e ait @kevserceyhan adlı Instagram hesabı üzerinden 3.000 TL havale ile ayakkabı siparişi verdim. Ürünün yurt dışından geleceği söylenmişti. Siparişimle ilgili süreçte bir süre yazışmalarımız oldu ancak geçtiğimiz hafta cuma günü son kez görüştükten sonr...
Yorumlar