Teslim Edilmeyen Çanta Ve 3.200 TL İade Talebi

28 Mart tarihinde Instagram üzerinde K***** C***** adlı hesaptan annem için 3.200 TL tutarında bir çanta siparişi verdim ve ödemenin dekontu hala elimdedir. Sipariş sırasında ürünün 15–20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de makul bir açıklama yapıldı.

Süre dolduktan sonra defalarca yazmama rağmen her seferinde çantanın güya gümrükte beklediği söylenerek oyalandım. Ardından sayfa kapatıldı, iletişim neredeyse tamamen kesildi ve bu sabah tekrar yazmış olmama rağmen hiçbir somut dönüş yapılmadı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ortada ne teslim edilmiş bir ürün ne de yerine getirilmiş bir hizmet vardır. Tüm bu oyalamalardan ve iletişimin kesilmesinden dolayı bu durumu güven zedeleyici ve son derece şüpheli buluyorum. Ödediğim 3.200 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.