to read complaints and reviews, or file yours. 
27-28 ve 30 Aralık'ta Kervan Mobilya online üzerinden 3 adet yapma çiçek siparişi verdim. Ürünler birçok mağazalarında mevcut. Yani hazırlanması gereken şeyler değil. Bildiğin yapay çiçek. Ancak iki haftadır teslim edilmedi. Bir siparişte "Kervan araçlarıyla teslimat yapılacak." yazıyor. İki sipariş...
Kervan mobilya Avcılar şubesi hiçbir şekilde müşteriyle ilgilenmiyor söyledikleri bahanelerle geçiştirmekten başka bir şey bildiklerini sanmıyorum. Aylardır sabrediyorum ama hala teslim edilmeyen ürünüm var. Aradığım zaman açmıyorlar telefonumu. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman da geç cevap veri...
"Direk ilgilendiler ve üretimin o serisinin bozuk olduğunu söylediler. Teşekkür ederim"
Kervan gıdanın üretip BİM e sattığı bebeto marka aktüel olarak gelen top sakızdan aldım. Fakat ağzıma atıp çiğnediğimde paramparça olup dağıldı birleş...
Kervan mağazasından aldığım ürünüm çok kötü çıktı ve ben bu durumu kaç kere aradım ve video çekip yolladım. Bana bir sorun olmadığını söyleyip, benimle dalga geçer gibi 'Terzi'ye götürün' dediler. İyi bir mağazadan alıp beni mağdur ettiler. Kervan mağazası.
Kervan a.ş den kırlent aldım, ürüne takılan aksesuar hiç kullanılmamasına rağmen paramparça olacak kadar kötü yapılmış. Ürünü satan Akyaka kervana verdiğimde ürün 4 ay sonra olmayan buruklukları ile Kavacık şubeye gönderildi mesajı geldi. Ürünün daha rezil hale getirilerek bana gönderen Akyaka şube ...
Çorlu Kervan mağazasından 5-6 gün önce alışveriş yaptım. Kırık şamdan sattılar. Arayıp bildirdiğimde de arabada giderken kırılmış olabilir. Yapabileceğimiz bir şey yok diye hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sıfır müşteri memnuniyeti alışverişimden asla memnun kalmadın ürünlerinin hiçbir şekilde ark...
"Kervan mağazası şikayetimle aynı gün para iadesi yaptı. Teşekkürler."
25/11/2025 tarihinde Kervan Mobilya internet sitesinden TS251178851 sipariş numarası ile 4.302 TL'ye aldığım yapay çiçekler, kargodan kırılmış ve ezil...
81 aça 611 plakalı C3 Citroen Düzce bayiden (Kervan Oto.) yeni satın aldım. Aracım 42 km de. Araç 2 yılı geçti. Garanti süresi bitti. Ankara istikametine giderken aracın suyu bitti yolda kaldı. Çekici ile Düzce Kervan Oto. Ya getirildi. Bayide 5 kez tamir gördü. Aynı sorundan ve her tamirde farklı t...
"Teşekkür ediyorum Sorunum Çözüldü"
Kervan tekstilden 12.18.2024 tarihinde TS181280309 sipariş no ile almış olduğum bir adet banyo paspası aldığım gibi hemen arkasından iade ettim. Para iadesi hala yapılmadı. 4 gün üstüne aradım işleme konuyoruz çarşambaya kadar yapılır dendi. Bugün tekrar aradım hala işlem yapılmamış. Büyük bir şirke...
Çorlu Kervan'dan 22.11.24 tarihinde aldığım TV ünitesi birçok yerinde defolu ve küf kokulu bir şekilde teslim edildi. Mağaza yetkilisi C**** Hanım'a durumu ilettim, fotoğraf yolladım. Önce değişim yapabiliriz, çözemezsek bakarız dedi. Sonuç: 1 ay boyunca bugün yarın ürün gelecek diyerek telefonların...
"Teşekkürler"
Kervan Gıda, Hilltown Bebeto satış alanından Pez markalı paketli şekeri aldıktan sonra, yarı fiyatına daha uygun bir şekilde aynı ürünü buldum. Bebeto...
21.12.2024 tarihinde İstanbul Esenler'den, Bilecik'e gitmek için sabah 07.30 seferine 2 kişilik bilet aldım. Bileti almadan önce de müşteri hizmetlerini arayıp İstanbul Esenyurt'tan servis aracı olup olmadığını sordum. 'Servis hizmetimiz var, bu sefer için 05.00'te durakta olmalısınız' dediler. Saba...
51 **1037 plakalı otobüsün şoförü 20 Aralık 2024 cuma günü Kervan dondurma karşısındaki durakta binen yolcuyu para olarak 200 TL verdi diye in diğer otobüse bin diye azarlayarak otobüsten indirdi. Belki okula belki ise yetişecek. Buna ne hakkı var. Bir de bu saate kadar neden parayı bozdurmadın diye...
Merhabalar, Düzce Sürat Kargo Kervan şubesinde kargom iki gündür bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Arıyorum telefona zaten bakılmıyor. Kargomun iki gündür ne sebeple orada bekletildiğini merak ediyorum, bir zahmet artık kargomu bana ulaştırsanız da sizin şu pervasız tavırlarınızdan gereksiz raha...
Kervan Mobilya'dan beklenmeyen iş bilmezlik. Babama hediye olarak iki kupa bardak aldım, 200 TL de kargo ücreti verdim. 15 gün geçti, kargo yola çıkmadı. Bu süreçte devamlı aradım ve beni oyaladılar. Sonrasında tekrar aradım, bardakların tedarik aşamasında zarar gördüğünü ve stokta olmadığı için gön...
Kervan Adana Real Mağazasından 3 lü sehpa aldım. Beğendiğim renkten farklı bir renk gönderdiler. Ve gelen 3 lü sehpa da üç sehpa rengi de farklı geldi. Beğendiğim renk yokmuş teşhirdeki çizik sehpayı vermeyi teklif ettiler. Kabul etmedim. Ürün iadesi istedim. Ürün iadesi alamayacaklarını belirttiler...
4458268604361 takip numaralı kargo yine bütün gün evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Geçen seferde de aynısı yapıldı. Teslim edildi gösterilip 'evd...
Kahramanmaraş Kervanhan Pastanesi'ne ne zaman gelsek, hep bir şeyler yok diyerek müşteriyi geri çeviriyorlar. Üç oldu. Bir kere baklava almaya geldim, öğle saatlerinde baklava yok kalmadı dediler. Bir kere kadayıf almaya geldim, kadayıf yok dediler. Şimdi de ailemle gelip 2 künefe 3 profiterol söyl...
2023 aralık ayında sıfır aldığım Citroen berlingo 1.5 dizel otomatik aracımda, nisan 2024'te, daha 9000 km'de arıza lambası yandı. Düzce Kervan oto'ya servise gittim, yağ aşınması veya yağ eskimesi gibi bir arıza olduğunu söylediler. Yağ değişimi yaptık. Her şey tamam; ancak 6 ay geçmeden yine arı...
08/12/2024 tarihinde BİM M***** A*** G** Cad. Sultanbeyli Mağazası'ndan almış olduğumuz Kervan Gıda'nın BİM adına ürettiği Jelly Party Ayıcık markalı jelibonun içinden plastik benzeri bir şey çıktı. Fark etmesek 3,5 yaşındaki kızım az kalsın yiyordu. Bu nasıl bir denetleme? İnsan hayatı bu kadar ucu...
2011 Citroen C4 aracımı 2024 Mart ayında Düzce Kervan Citroen servisine periyodik bakım ve ömrü dolan parçaların tespit edilip değiştirilmesi için teslim ettim. Servis ile başka sıkıntılar yaşasam da aracımı bu servisten az kusurla kurtardım diye seviniyordum; ancak tekrar aracımın bakım zamanı geld...
Son Şikayetler