to read complaints and reviews, or file yours. 
2011 Citroen C4 aracımı 2024 Mart ayında Düzce Kervan Citroen servisine periyodik bakım ve ömrü dolan parçaların tespit edilip değiştirilmesi için teslim ettim. Servis ile başka sıkıntılar yaşasam da aracımı bu servisten az kusurla kurtardım diye seviniyordum; ancak tekrar aracımın bakım zamanı geldiği için Kasım ayında bu sefer Ereğli Aysa yetkili Citroen servisine bıraktım. Bakımları yapılınca servis yetkilisi bana aracımın karter kapağının zorlanarak yalama yapılmış olduğunu, karter tapasının conta bez ile tutturulmuş olduğunu gözlemlediklerini ve bu sebepten o kısmın değişmesi gerektiğini, maliyetin 4200 TL civarında olduğunu bildirdi. Ben de bir kullanıcı olarak oraya müdahale edemeyeceğimi, bir önceki bakım yapan yetkili servis olan Düzce Kervan serviste bu hale getirildiğinden bahsettim ve Citroen müşteri hizmetlerine bu konuyu bildirdim. Aracımı bu hale getiren Kervan servisin karşılamasını rica ettim. Müşteri hizmetleri bana aracın yıl ve km ömrüne bağlı olarak garanti dışı olduğundan bunu kabul etmediklerini bildirdi. Madem ömrü dolduysa bana Kervan servisin belirtmesi gerekirdi ama bezle tutturup sorun yok diye teslim etmeleri kolayına geldi. Ben bu ücretin Kervan Citroen yetkili servis tarafından karşılanmasını istiyorum.
Sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross aracım henüz 27.000 km’deyken rot ve rot başlarında arıza meydana geldi. Aracı götürdüğüm Citroen Kervan Yetkili Servisi, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek parçaların garanti kapsamında olmadığını belirtti ve bana 23.000 TL’lik ek masraf çıkard...
2023 model 28 bin km. De Citroen C4 aracımın sol arka kapı ıc alt kenar kısmında paslanmalar oluşmuş. Citroen merkeze 4 ay önce konuyu bildirdim. Bana aracımın 4 kapısının değişeceğini ve 90 bin tl. Komik değer kaybı önerdiler. Sonra erdemir yetkili servisine gittim. Erdemir servisteki arkadaşlar sa...
Citroen C4 kullanıyoruz. Araç 2024 model ve 11bin km'de Adana Citroen Öztek'ten aldık ve geçen hafta frene basınca hissettiğim titreşim sonucu servise başvurduk. Test sürüşüne beraber gittik servis personeliyle uygun şartlarda test etmeden aracın tekerlerini sökmeye gerek bile duymadan disklerde eğr...
2015 model Citroen C4 aracım var. Aracım 'Elektrik Devre Hatası Aracı Tamir Ettiriniz' uyarısı veriyor ve servis ışığı yanıyor. Bu hata için ekspertiz yaptırdım. Aracımın garantisi olmadığı halde güvenli olsun diye Citroen Adım Otomotiv Gaziantep Yetkili Servisi'nde yaptırdım. Araca arıza olarak mot...
Bizim 2021 model Citroen C4 aracımız var. Bu araca 2 yıl + 60.000 km'ye kadar garanti uzatması yaptırdık (artı garanti). Bu uzatmayı yaparken bize, yetkili servislerde yapıldığı sürece hiçbir işlem bozmaz denildi ve fabrika garantisi devam ederken bile Eurorepar servislerinde yapılan işlemler garant...
Yorumlar