to read complaints and reviews, or file yours.Kervan Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Yapay Çiçekler
27-28 ve 30 Aralık'ta Kervan Mobilya online üzerinden 3 adet yapma çiçek siparişi verdim. Ürünler birçok mağazalarında mevcut. Yani hazırlanması gereken şeyler değil. Bildiğin yapay çiçek. Ancak iki haftadır teslim edilmedi. Bir siparişte "Kervan araçlarıyla teslimat yapılacak." yazıyor. İki siparişte "Ürün hazırlanıyor." diyor. Müşteri temsilcisini aradığımda depoda ürünlerin olduğunu söylüyor, ancak teslimat yapılmıyor.
18 gün oldu ve hala bir ürün teslim edilmedi. Bakın kanepe falan değil, yapay çiçek bu. Hazır yani. Şu an gidip bir mağazadan alabiliyorsunuz. Teslim edilen ürünlerden birinde kahverengi taş yok. Bakınız fotoğraf. Birinde alt taraftaki nedenini anlamadığım bir şekilde taş yapışmış. Dik durmuyor çiçek. Ve aynı ürünün yaprakları kapalı. Fotoğraflardan ne demek istediğim anlaşılacaktır.
Sn. Aytaç Akdoğan, İlgili tarihte tarafınızla yapılan görüşmeler sonucunda talebiniz, bilginiz dahilinde sonuçlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Kervan & Home Sweet Home Müşteri İlişkileri
