to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 15:07’de Adana Yeşilevler dolmuşuna binerken Adana Kent Kartımdan normalde alınması gereken 25,50 TL yerine 87,50 TL ücret kesildi. Tek bir binişte bu kadar yüksek tutarda çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. İsmim Hasan Efe D*****. Adıma kayıtlı Kent Kartımdan fazla çe...
11.05.2026 tarihinde Düzce için kayıtlı Kentkart’ıma Kentkart uygulaması üzerinden 200 TL online yükleme yaptım. Ancak otobüste validatöre kartı okuttuğumda bakiyenin karta yansımadığını gördüm ve halen kartımda bu yükleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak 153’ü aradığımda ulaşıma yönlendirildim, ...
Kocaeli’nde kullanılan Kentkart uygulamasında sh12 numaralı otobüs hattı ile ilgili ciddi bir bilgi hatası yaşıyorum. Uygulamada sh12 hattının Başiskele Kaymakamlık durağına 12.55’te geleceği gözükmesine rağmen, ben şu an 12.46’da durakta olmama rağmen uygulama otobüsün bu duraktan geçmiş olduğunu g...
07.05.2026 tarihinde saat 15:08 sularında Garanti Bankası mobil işlemler üzerinden yanlışlıkla Muğla Kent Kart hesabına 500 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hatalı olduğunu fark ettikten sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak para henüz hesabıma iade edilmedi. Yaptığım görüşmelerde sade...
Kent kartıma 500 TL para yüklemek istedim. Otobüste kartımı kullanmak istediğimde "yetersiz bakiye" dedi; hesaba para geçmemiş. Kart hesabıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum, artık çok sıkıldım. Paramın kartıma geri iadesini ve en kısa sürede sizden geri dönüş talep ediyorum.
10 Mayıs’ta saat 19.00 civarında Kentkart mobil uygulaması üzerinden Tokat’ta toplu taşıma için kullandığım 01800-30664-7 numaralı kartıma Ziraat Bankası hesabımdan 100 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan tutar başarıyla çekilmiş ve işlem görünmekte olmasına rağmen, bu ücret Kentkart bakiyeme...
Kocaeli Kent Kart’ıma 23 Nisan tarihinde internet üzerinden 100 TL yükleme yaptım. O gün resmi tatil olduğu için ulaşım ücretsizdi; bu nedenle kartı kullanmadım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaptığım 100 TL’lik yükleme hâlâ bakiyeme yansımadı. Bu nedenle otobüse binerken sürekli “yetersiz ba...
10/03/2026 tarihinde saat 19:29 civarında Çanakkale Kent Kart mobil uygulaması üzerinden, 01103-88891-9 numaralı Kentkart’ıma Yapı Kredi kredi kartımla 200 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden ayrıca 10 TL de kart yükleme ücreti alındı ve toplamda 210 TL hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait dekontu...
Android telefonumda kullandığım Kentkart uygulamasında Masterpass eklemeye çalıştığımda uzun süredir “isim verin” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle Masterpass’i uygulamaya tanımlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve hata sürekli devam ediyor. Kentkar...
"Sorunum giderildi kartıma yükleme yapıldı teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde saat 08:38’de Kocaeli Kent Kart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 200 TL yükleme yaptım. Ücret hesabımdan başarıyla çeki...
20.04.2026 tarihinde saat 19:43’te, kayıp olan 0488556ADC5E80 numaralı Hatay Kartıma online işlem üzerinden yanlışlıkla 1000 TL yükleme yaptım. Bu kartımı daha önce kaybettiğim için kullanamıyorum ve yaptığım yükleme şu an bekleyen bakiye olarak görünmekte. Benim aktif olarak kullandığım kartım 041...
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 18:39’da Kartepe’de 262 41 SP 203 plakalı özel halk otobüsüne Derbent sapağı durağında binmek isterken son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Durakta beklerken durak butonuna bastım, aracın arka kapısının açılmasını bekliyordum; ancak şoför sadece ön kapıyı açıp...
13.04.2026 tarihinde saat 09.51’de Kocaeli kent kartıma Halkbank banka kartımla online olarak 50 TL yükleme yaptım. Ancak aynı gün 13.33’teki seferimde kartımı okuttuğumda yüklediğim bakiyenin karta yansımadığını gördüm ve mağduriyet yaşadım. İşlemle ilgili banka tarafında işlem numarası ve dekont g...
Adana kent kartıma 07.04.2026 tarihinde saat 19.12 civarında mobil uygulama üzerinden banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada bakiyenin otobüste aktifleşeceği yazmasına rağmen, dolmuşa bindiğimde kartımı okuttuğumda yüklediğim tutar karta yansımamıştı ve bakiyem aktif hale gelmemişti. Bu n...
Kentkart mobil uygulaması üzerinden kent kartıma 9 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00–17.30 arasında üç ayrı işlemle 200’er TL olmak üzere toplam 600 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan bu üç işlem de ayrı ayrı çekildi, dekontlarım mevcut olmasına rağmen yüklediğim tutar kent kartıma hiçbir şeki...
Uzun süredir Kocaeli Kentkart ulaşım sistemini ailece aktif olarak kullanıyoruz. Yaklaşık iki yıldır aile bireylerinin Kentkart Kocaeli uygulaması üzerinden yapılan online yüklemelerinde ciddi oranda komisyon kesildiğini fark ediyorum. En son 09.04.2026 tarihinde kızımın kartına 500 TL yükleme yaptı...
Adana’da toplu taşımada kullandığım Kentkart’la ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 17.00–18.00 arasında mobil uygulama üzerinden kendi kartıma 50 TL, arkadaşımın kartına ise 100 TL yükleme yaptık. Uygulamada bu tutarlar “yüklemeniz bulunmaktadır” şeklinde gözükmesine rağmen,...
6 Nisan 2026 tarihinde saat 17:48’de Kentkart uygulaması üzerinden kişisel kent kartıma 100 TL yükleme yaptım. Ödemeyi CepteTeb üzerinden gerçekleştirdim, tutar banka hesabımdan çekildi ve uygulamada “Yüklemeniz tamamlanmıştır, herhangi bir cihaza okutun” şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen kartımı v...
"Karta iade yapıldı, teşekkür ederim."
01/04/2026 tarihinde Adana Kent Kart uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı alma...
30.03.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Kent kartıma 50 TL tutarında bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Yükleme işlemini tamamladıktan sonra herhangi bir hata bildirimi almadım ve işlemin başarılı olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak iki farklı otobüse bindiğimde kartımı cihaza okuttuğum halde y...
30 Mart 2026 tarihinde saat 22.35 civarında Kocaeli Kentkart mobil uygulaması üzerinden 0180955802 numaralı kent kartıma QNB hesabımdan 100 TL online yükleme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem karta geçmedi ve kartımda hiç bakiye görünmüyordu. Ertesi sabah kartımda ...
30.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40 civarında Isparta SDÜ tarafındaki durakların olduğu yerde bulunan dolum noktasından Kent Express öğrenci kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Makine 200 TL’yi aldı ancak kartıma hiçbir şekilde bakiye yüklemesi yapılmadı. İşlem sırasında makine herhangi bir...
Bir akıllı kart sistemi olan Kentkart, toplu taşıma alanında kullanılmaktadır. Şirketin ilk olarak Ekim 1998'de geliştirmeye başladığı elektronik ücret toplama sistemi, Temmuz 1999'da İzmir Kentkart ile hayata geçmiştir. Aynı yıl Kentkart, Uluslararası Toplu Taşıma Birliği'ne üye olmuştur. 2000 yılının kasım ayında ise her sene Paris’te düzenlenen SESAMES ödüllerinde En iyi Toplu Taşıma Uygulaması ödülünü kazanmıştır. Daha sonra 2005 yılında Adana Kentkart projesini başlatan şirket, aynı yıl içerisinde dünyada bir ilke imza atmıştır. Elektronik Ücret Toplama ve Otomatik Araç Yönetim Sistemi’ni tek bir cihazda bir araya getirerek bu entegrasyonun uluslararası patentlerini almıştır. 2007 yılında ise Sivas Kentkart projesini başlatmış ve yine bir ilk olarak Kocaeli’de kredi kartları ve banka kartları ile ulaşım uygulamasını hayata geçirmiştir. Ertesi yıl Muğla'da da Kentkart uygulamasını başlattıktan sonra Makedonya - Üsküp, Suriye - Halep ve Ürdün - Amman akıllı ulaşım sistemlerini kurarak başarılarını uluslararası pazara taşımıştır. Yurtiçi ve yurtdışında faaliyetlerini genişletmeye devam eden şirket, günümüzde de yeni projeler üretmeyi sürdürmektedir.
Kentkart'ın ulaşım alanında sunduğu pek çok ürün bulunmaktadır. Bunlardan ilki akıllı durak LCD panelleri. Araç içerisinde yolcuların bilgilendirilmesini amaçlayan bu ürünler, görüntü ve ses özellikleri sayesinde multimedya uygulamalarına uyum sağlamaktadır. Bunun yanı sıra daimi kablosuz bağlantısı ile de çeşitli kaynaklardan hava tahmini, haberler ve hat durak bilgileri gibi farklı verileri toplayabilmektedir. Ayrıca otobüs, minibüs ve tramvay gibi farklı ulaşım araçlarında kullanılabilen QR validatörler de Kentkart ürünleri arasında yer almaktadır. Şirket, kart okuma sistemleri gibi ulaşım araçlarında önem taşıyan NVR kayıt cihazlarını da sunmaktadır. Bu cihazlar, araç içi kamera sistemleri, çoklu IP kamera girişi ile görüntü ve ses kaydı yapabilmeye imkan tanımaktadır. Bu sistemle birlikte kullanabileceğiniz IP kameraları da Kentkart tarafından sunulan ürünler arasında yer almaktadır. Ayrıca sürücü bilgisayarı, araç içi LCD panel ve el terminali gibi küçük boyutlardaki ürünlerin yanı sıra turnike validatör, kart dolum otomatı, hem dolum de kart satışı yapan otomat ve duraklar için akıllı LED paneller de ürünler arasında bulunmaktadır. Kentkart iletişim ağını üç farklı merkez üzerinden yürütmektedir. Bu merkezlerin biri İstanbul'da olmak üzere diğer ikisi Belgrad ve Afrika'da yer almaktadır.
Kentkart ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları iletebileceğiniz bir iletişim hattı mevcut. Siz de 444 98 44 numaralı Kentkart müşteri hizmetleri hattı üzerinden öneri ve şikayetlerinizi markaya iletebilirsiniz. Ayrıca göndermeniz gereken belgeler veya yaşadığınız soruna dair iletebileceğiniz kayıtları [email protected] mail adresi yoluyla da Kentkart'a gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra web sitesi üzerinden form doldurarak da markaya iletişim talebinde bulunabilirsiniz. Sık karşılaşılan Kentkart kayıp, online yükleme sorunu ve bakiye problemleriyle ilgili yorumlarınızı Kentkart Şikayetvar sayfası üzerinden de paylaşabilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı bu sayfa üzerinden daha önce çözümlenen şikayetleri inceleyebilir ve farklı konulardaki yorumlara göz atabilirsiniz. Ayrıca Kentkart şikayetlerinizi ayrıntılı bir şekilde ele alabilir, yorumunuzu görsel ve belgelerle destekleyebilirsiniz.
