to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Yüklemesi Kentkarta Aktarılmadı, 2 Gün Beklemede
16.02.2026 tarihinde saat 14:30 – 15:20 aralığında mobil üzerinden Kocaeli Kentkart uygulaması ile iki kez yükleme işlemi yaptım. Her birinde 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL’lik yükleme yaptım, ancak bu tutar Kent Kart’ıma yansımadı. Buna ek olarak kesintilerle birlikte hesabımdan toplam 212 TL çıktı.
Yaşadığım sorun üzerine ilgili yerlere başvurdum ve bakiyenin 1 saat içinde kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve şehir içi ulaşımdan yararlanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
3380183851-0 numaralı Kent Kart’ıma söz konusu 200 TL’lik bakiyenin derhal ve eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu sistemsizlik nedeniyle hakkımı aramak için gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
