Adana Kent Kartına Yüklenen 200 TL Görünmüyor

Adana kent kartıma 07.04.2026 tarihinde saat 19.12 civarında mobil uygulama üzerinden banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada bakiyenin otobüste aktifleşeceği yazmasına rağmen, dolmuşa bindiğimde kartımı okuttuğumda yüklediğim tutar karta yansımamıştı ve bakiyem aktif hale gelmemişti.

Bu nedenle mağdur oldum ve ulaşım hakkımı sorunsuz kullanamadım. Yüklemesini yaptığım, ancak karta aktarılmayan 200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini veya kartıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.