to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025'de Düzce Kentkart web uygulaması üzerinden öğrenci otobüs kartıma iki kez 200 TL’lik yükleme yaptım. Toplamda hizmet bedeliyle birlikte 420 TL ödeme gerçekleştirdim (kart numaram: 01100883***, işlem numaraları: 5267257869*** ve 5267257869***). Ancak her iki yükleme de kartıma yansımadı ve aynı zamanda hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte hem Kentkart müşteri hizmetlerini üç defa aradım hem de bankamla iletişime geçtim. Kentkart müşteri hizmetleri, işlemlerin iadesinin yapıldığını ve en geç 10 gün içinde iadenin hesabıma yatacağını söyledi. Fakat bankam ise bana sadece iade sorgusu oluşturulduğunu, henüz herhangi bir iade işleminin gerçekleşmediğini belirtti.
İşlemler garanti kapsamında ve sözleşmeli olarak gerçekleşti. Sorunun bir an önce çözülmesini, paramın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Düzce Kent Kart uygulaması üzerinden banka kartımla 02.11.2023 tarihinde 50 TL yükleme yaptım ve hiç kullanmadım. Bugün kullanmak için baktığımda içinde eski bakiyem olan 2.90 TL olduğunu görerek tekrar 40 TL yükleme yaptım 03.11.2023. Uygulamadan tekrar baktığımda hala 2.90 TL olduğunu gördüm. Bank...
Düzce öğrenci kentkarta mobil uygulama üstünden 10/11/2024 tarihinde 100 liralık bir yükleme gerçekleştirdim. Param bankadan düşmüş olmasına rağmen uygulamada görünmüyor ve okutunca yetersiz bakiye diyor. Acilen paranın iadesini ya da karta para yüklenmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 15.28’de Kentkart mobil uygulaması üzerinden Adana Kentkart’ıma banka kartımla 100₺ yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında hesabımdan para çekildi, ancak bu tutar kart bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası herhangi bir hata mesajı almadım ve uygulamada işlem onaylandı olara...
Kocaeli kentkart'tan iki çocuğuma öğrenci kentkart çıkarttım. İkisine de sanal kredi kartımdan 100'er tl bakiye yüklemesi yaptım. Bakiyeler bir saat sonra yapılacak olan ilk toplu taşıma binişlerinde geçerli olacaktır şeklinde bekleyen dolum olarak gözüküyordu. Üzerinden bir yıl geçti. Bu süre zarfı...
Yorumlar