to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 saat 11.00 sularında aracımın garanti kapsamında ön kamera değişimi için İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Tepretoğulları servisine başvurdum. İşlem öncesinde bana herhangi bir şekilde ekstra bir ücret bilgisi verilmeden aracım teslim alındı.
İşlem sonunda, fare kemirmesi gerekçe gösterilerek işlemin garanti dışı olduğu söylendi ve 4.785 TL tutarında “sök‑tak işçilik ücreti” adı altında bir bedel tarafımdan talep edildi. İşlem çoktan yapılmış olduğu ve aracım serviste olduğu için, öncesinde bu ücret ve kapsamı hiçbir şekilde belirtilmemesine rağmen, ödemek zorunda bırakıldım.
Ücretlendirme, işlem öncesinde açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmadığı için bu ücreti haksız buluyorum. Tepretoğulları firmasının, benden alınan 4.785 TL tutarındaki işçilik ücretini iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2024 Ağustos ayında İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Ford Tepretoğlu servisine Ford Ranger 2.2 aracımı periyodik bakıma götürdüm. Bakım sonrası aracımda stop etme sorunu başladı. Bu durumu servis müdürü S*** Bey ve teknik ekip müdürü C***** Bey’e bildirdim. Enjektör temizliği, kütük değişimi ve ...
Kadıköy Nissan Tepretoğulları servisine 04.07.2023 tarihinde Micra marka aracımı arka tamponda kazadan dolayı oluşan ufak bir hasarın yapılması ve aynı zamanda yıllık bakımı için bıraktım. 08.07.2023 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde aracımı bana teslim ederlerken yine kendi çalışanlarının ...
24.01.2026 tarihinde saat 09.20’de Renault Captur model aracımı cam değişimi için Çetaş Sultangazi servisine teslim ettim ve aynı gün saat 15.30 civarında aracımı geri aldım. Ancak aracımı teslim aldıktan sonra cam değişimi yapılırken aracımın tavan kısmına zarar verildiğini fark ettim. Aracımı bu s...
Renault markalı Austral model aracımı 27 Haziran’da yıllık bakımı için Kadıköy Renault Kemal Tepretoğulları servisine bıraktım. Standart bakım (yağ ve filtre değişimi) işlemlerinin ardından, aracı akşam teslim almaya gittiğimde arabanın hiçbir şekilde temizlenmemiş, aksine oldukça kirli şekilde bıra...
Yorumlar