Garanti Kapsamındaki Kamera Değişiminde Açıklanmayan 4.785 TL İşçilik Ücreti

19.02.2026 saat 11.00 sularında aracımın garanti kapsamında ön kamera değişimi için İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Tepretoğulları servisine başvurdum. İşlem öncesinde bana herhangi bir şekilde ekstra bir ücret bilgisi verilmeden aracım teslim alındı.

İşlem sonunda, fare kemirmesi gerekçe gösterilerek işlemin garanti dışı olduğu söylendi ve 4.785 TL tutarında “sök‑tak işçilik ücreti” adı altında bir bedel tarafımdan talep edildi. İşlem çoktan yapılmış olduğu ve aracım serviste olduğu için, öncesinde bu ücret ve kapsamı hiçbir şekilde belirtilmemesine rağmen, ödemek zorunda bırakıldım.

Ücretlendirme, işlem öncesinde açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmadığı için bu ücreti haksız buluyorum. Tepretoğulları firmasının, benden alınan 4.785 TL tutarındaki işçilik ücretini iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.