Kemal Tepretoğulları Hatalı Sıfır Araç Teslimi!

Geçtiğimiz hafta bir Megane E-Tech İconic araç satın almak için Tepretoğlu Kadıköy bayisine gittim. 2023 model araç için 1.500.000 TL fiyat verdiler ve 500 bin tl sıfır faiz kredi kullanarak aracı satın aldım.

25 yaşında bir genç olarak ilk defa sıfır araç alımı yapıyorum ve satış temsilcisi Ç*** Bey’e bunu belirterek "Ne yapmam gerekiyorsa bana bildirin, ben yapayım." dedim. Ç*** Bey ne söylüyorsa yaptım ve aracın ödemesini gerçekleştirdim.

26.09.2024 tarihi saat 18:00’de teslim alabileceğimi söylediler. Gittiğimde ise aracın tavanında güneş yanıkları gördüm ve reçine çatlağı mı yoksa başka bir şey mi olduğunu anlayamadığım birkaç lekeyle karşılaştım.

Temsilci ise bana 2023 model araç aldığımı ve bu kusurların normal olduğunu belirtti. Ben ise aracın sıfır olduğunu ve böyle bir hatayı kabul edemeyeceğimi söyledim. Bu yüzden aracı perşembe günü teslim almadan ayrıldım.

Araca pasta cila yaptıklarını ama geçmediğini belirttiler. Ve ben fark etmesem bu kusurları bana söylemeyeceklerdi. Temsilci, "İsterseniz aracın tavanını boyayabiliriz." gibi saçma bir teklifte bulundu. Bana aracı alırken 2023 model olduğunu bildiğimi söyledi. Ben de kendisine aracın 2023 model olduğunu kabul ettiğimi, ancak aracın hasarlı ve kusurlu olduğunu kabul etmediğimi belirttim.

27 Eylül Cuma günü teslim alınmayı bekleyen 2 araç daha gösterip aynı hatanın onlarda da olduğunu belirttiler. Bu, hatayı kabul etmeme bir örnek mi teşkil ediyor?

Satış temsilcisi tavırlarıyla, sanki mahcup olması gereken benmişim ve bayiyi memnun etmem gerekiyormuş gibi bana davrandı. Bayiye sunduğum, dışarıda güvendiğim bir detaylı temizlik bayisine yaptırmayı teklif ettiğim paketi, "Bayi dışına ödeme yapamıyoruz." diyerek reddettiler. İndirim talebime ise "Faturanız kesildi." diyerek reddettiler. Bir de bana, "Ne istiyorsunuz Mücahit Bey, siz teklif edin." diyorlar. Kendilerine bu durumda ne yapılması gerektiğini sorduğumda ise Elle tutulur hiçbir şey yapmıyorlar.

2-3 gündür yaşadığım stresin haddi hesabı yok. Aracı almak için 350 gramdan fazla altın bozdurdum. Aracın iadesi gibi bir durum beni zarara sokmakta.

Bayi, kusursuz bir araç vermediği için cezayı benim değil, bayinin çekmesi gerektiğini düşünüyorum. Bayiyi son aradığımda kendilerini mahkemeye vereceğimi bildirdim. Kendileri bana, "Bir talebiniz yok yani, o zaman aracı size ne zaman teslim edelim? " diye bir cevap verdiler. Artık Mais'in veya bayinin mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.