to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Homecity Pendik şubesinden düğünüm için yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım.... Sözleşmede evrak numaram 1401381396 olarak geçmektedir. Satın alma aşamasında teslimat için bana sürekli olarak 6–8 hafta süre verildi ancak 8. Haftaya gelindiğinde ürünlerim hâlâ
Kelebek Mobilya’dan 11 Mart tarihinde konsol, masa ve sandalye seti siparişi verdik. Sipariş aşamasında ürünlerin 24 Nis...an’da teslim edileceği özellikle söylendiği için bu tarihi dikkate alarak plan yaptık. Ancak teslimat tarihi yaklaştığında ürünlerin gelmemesi üzerine firmayı aradığımızda, konsolu
Kelebek Mobilya’dan Aralık 2025’te İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı satın aldım. Teslimat süresi olarak verilen ta...rihten yaklaşık üç ay sonra, Nisan 2026 başında ürünler ancak teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında koltuklardan biri kırık çıktı ve bu kırık koltuğun değişimi için yaklaşık bi
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir/İzmir şubesinden Bohemia koltuk takımı, ç sehpa, orta sehpa ve TV sehpa...sı olmak üzere toplam 84.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin teslimatı sözlü olarak 6–8 hafta içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, sipariş sözleşmesine t
Kelebek Mobilya’dan aldığım TV ünitesi ve rafın en geç 22 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta bu tarih...ten çok daha önce teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir teslimat ta
Kelebek Mobilya Park Vera AVM mağazasından 24.01.2026 tarihinde oturma grubu, TV ünitesi, zigon sehpa ve orta sehpa satı...n aldım. Satın alma sözleşmemde ürünlerin 24.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat ancak 30.03.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Geç teslimatın yanı sıra bu s
19.03.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Kelebek mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler için hâlâ net bir ...teslim tarihi alamıyorum. Siparişi verdiğimizde, ürünün fabrikada hazır olduğu ve en geç iki haftada teslim edileceği söylenmişti. Daha sonra aradığımızda bu kez ürünün 3 hafta içi
Kelebek Mobilya’dan 17 Ocak tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesinden Hardy masa sandalye takımı satın aldım. Aradan nere...deyse üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece sevkiy
18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından 23260 numaralı sözleşme ile 79.000 TL peşin öde...yerek 2 adet Lucenta üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin 6-8 hafta içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 18 Ocak 2026’dan bu yana herhangi b
Kelebek İzmir Kısıkköy şubesinden TV ünitesi, yemek odası takımı ve kitaplık satın aldım. Satış sürecinde her şey son de...rece iyiydi ve memnun kaldım, asıl sorun teslimat aşamasında başladı. 17 Nisan için özellikle sabah saatlerine teslimat randevusu verilmişti, işe gitmek zorunda olduğumuz için o sa
24 Ocak 2026 tarihinde Çankaya Kelebek Mağazası’ndan Claire 4285 model 2 adet sandalye satın aldım ve bedelini aynı gün ...kredi kartımla ödedim. Teslim ve sipariş sözleşmemde ürünlerin teslim tarihi 15.03.2026 olarak yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma sad
30.04.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden Armin model gardırop satın aldım. Şubede beğendiğimiz ve an...laştığımız ürün için en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak gardırop yaklaşık 4 ay sonra ve üstelik eksik şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında tutanak tutuldu
15.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Menderes Kısık şubesinden 4’lü, 3’lü ve 2 adet tek berjer, 6 adet sandalye, k...onsol, 3 adet bardaklık, ayna ve 3’lü koltuktan oluşan bir salon takımı siparişi verdim. İşlem kodum 19381325’tir. Önce sadece 6 adet sandalye teslim edildi. Daha sonra 4’lü koltu
07.02.2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden yaptığım alışverişte, Lidya koltuk, Lovisa ünite, Lovisa... orta sehpa, Lovisa zigon sehpa, Lovisa konsol, Lovisa açılır masa, Bohem 2’li koltuk, Bohem 3’lü koltuk ve Bohem berjer aldım. Sözleşme numaram 23521’dir. Ürünlerin 45 gün içinde
İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Ocak ayında sipariş ettiğimiz Kelebek marka Martha model mobilya takımı teslimatı orta...lama 30‑45 gün arası olduğu söylendi, fakat teslimatı 3 aya yakın sürdü. Ürünler geldi, takımda bulunan bazanın başlığı getirilmediği için yatak kurulmadı. Ertesi gün gönderecekler
08.02.2026 tarihinde Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:284/Z1 Yenimahalle/Ankara adresindeki Kelebek Mobilya bayisinden 1 a...det Fedra 3’lü koltuk ve 2 adet Bohemia Berjer koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 31.03.2026 tarihinde firma taraf
01.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden Armin yatak odası takımı ve Hardy New koltuk takımı satın aldım.... Ödememi kredi kartına yedi taksit olacak şekilde yaptım. İşleme ait sözleşme numaram 23822, müşteri numaram ise M3015987’dir. Satış esnasında ürünlerin teslimatının 1–5 Nisan tari
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce İstanbul Aksis şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün hem geç teslim edil...di hem de eksik parçalı olarak geldi. Bunun üzerine şikayette bulundum ve müşteri hizmetleri beni arayarak özür dileyip bir hediye göndermek istediklerini, bunun karşılığında da şi
Kelebek Mobilya'dan satın aldığımız koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol ile halı, 45 günde teslim edilmesi garanti e...dilmişken 62 günde teslim edildi. Halıyı katalogdan seçmiştik; gelen halı katalog renginden çok açık renkte olduğu ve mobilyalarla uyumsuz olduğu için, 17 gün gecikmiş teslimattan
19 Ocak’ta Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası, Armin oturma grubu ve Armin yemek takımını satın aldım. Sözleşmede tes...limat tarihi olarak 7 Mart yazmasına rağmen bu tarihte teslimat yapılmadı. İlk ürünler ancak 16 Mart’ta geldi ve gelenlerde de ciddi eksikler vardı. İki kişilik koltuk, orta sehpa,
14.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet şubesinden Masalı puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 45 ...gün içinde teslim edileceği söylendi, yaklaşık 13 bin lira civarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 377160705’tir. Buna rağmen bugün itibarıyla 50 gün geçti ve sistemde hâlâ “Hazı
İstanbul İkitelli Mobilyacılar Sitesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden Grid koltuk takımı satın aldık. Satın alım üzeri...nden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Satış sırasında bize teslimat süresinin en fazla 30 gün olacağı söylendi ancak bu süre aşıldı ve hâlâ herhangi bir b
Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM’de yer alan Swassi şubesinden Martha model 5 parça yatak odası tak...ımı (yatak, yatak başucu, karyola, dolap ve pike takımı) satın aldık. Sözleşmede taahhüt edilen teslim tarihi 13 Mart 2026 olmasına rağmen, Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki adresimiz
Kelebek Mobilya’dan İzmir Torbalı şubesinden Martha genç odası takımı satın aldık. Ürün bize yaklaşık iki aya yakın geci...kmeli teslim edildi ve teslimat sırasında mobilyalardan biri eksik geldi. Daha sonra kuruluma gelen ekip ise adeta ilk kez montaj yapıyormuş gibiydi; özellikle gözükmeyen kısımlard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
