Kelebek Mobilya’da Tek Kişilik Yatak Teslimi Tekrar Gecikti, Net Tarih Belirsiz

Kelebek Mobilya ile yıllar önce evlenirken yaşadığım teslimat gecikmesinin aynısını ne yazık ki tekrar yaşıyorum. O dönemde tüm mobilyalarım 2–3 ay sonra teslim edilmiş, ciddi mağduriyet yaşamıştık. Buna rağmen bu kez tek bir parça, tek kişilik bir yatak alırken “bir parça, bunda sorun yaşamayız” diye düşündük ancak yine aynı hayal kırıklığı ile karşı karşıyayız.

19 Nisan’da Kelebek Çeşme şubesinden tek kişilik yatak satın aldım. Evrak numaram 1502636773. Neredeyse 2 ay olacak olmasına rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi alamıyorum. Her aradığımda “bugün gelecek, yarın gelecek, depoya geldi, size döneceğiz” gibi net olmayan geri dönüşler yapılıyor, bazen de telefonlarıma hiç dönüş sağlanmıyor. Sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor ama somut bir tarih paylaşılmıyor.

İkinci defa aynı sorunu yaşamam hem zaman kaybı açısından hem de marka güveni açısından beni gerçekten çok üzdü. Artık net ve yazılı olarak bir teslimat tarihi verilmesini ve yatağımın en kısa sürede, daha fazla oyalama olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.