to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Süresi 90 Günü Aştı Kesin Teslim Tarihi Talebi
03 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya’dan Armin 2 kişilik koltuk siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslim süresinin 45–60 gün arasında olacağı, hatta 60 günü bulmadan teslim edileceği bilgisi verildi. Sözleşmemde de en geç 60 gün içerisinde teslim edileceği açıkça yazmaktadır.
Ancak bugün itibarıyla teslim süresi 90 günü aşmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir. 28 Şubat tarihi için teslimat bilgisi verilmesine rağmen bu tarihte de teslimat yapılmadı ve tarafıma net, tutarlı ve sağlıklı bir bilgilendirme sunulmadı.
Sipariş numaram 1502497630’dur. Para iadesi talep etmiyorum. Siparişimin acil şekilde tanzim edilerek kesin ve yazılı bir teslim tarihi verilmesini ve sözleşmede belirtilen teslim süresinin aşılması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet, görüşme sağladık ancak teslim tarihi hâlâ net değil. Ürünün üretim aşamasında olduğu belirtiliyor fakat süreç söz verilen sürenin çok üzerine çıktı. Artık net ve kesin bir teslim tarihi paylaşılmasını talep ediyorum.
95 gün oldu hala net bir teslimat tarihi yok.
Hiçbir şekilde ulaşamıyorum
