Kelebek Mobilya’da Ürün Hatası Ve Cevapsızlık
"Sorunumuz geç de olsa çözümlendi. Teşekkürler."




"Sorunumuz geç de olsa çözümlendi. Teşekkürler."




Kelebek Mobilya’nın Ankara Şaşmaz Vega Cadde AVM’de bulunan outlet mağazasından 01.11.2025 tarihinde, 1401327040 sipariş... numarası ile 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalyeyi toplam 30.300 TL bedelle satın aldık. Mağaza, farklı şubelerde teşhir edilen ürünlerin satışını yapmakta olup, aldığımız ürün




12 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Outlet Ankara şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış sözleşmesind...e teslim tarihi 31.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen firma tarafından net bir bilgilend
14 Eylül tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Ovacık Forum Outlet mağazasından Martha Daybed beyaz ürününü satın aldım. Satı...ş sırasında ürünün en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazayı aradığımda önce 29 Kasım tarihind
06.09.2025 Cumartesi günü Ankara Outlet Mağaza’dan 2 adet Lucenta 3'lü koltuk, 6 adet Çalına Sandalye ve 1 adet Çalına B...ench satın aldım. Ürünler evime teslim edilip monte edildi; ancak istediğim bej renk yerine gri olarak üretilmiş ve teslim edilmiştir. Teslimat sırasında bu durumu fark edip mağaza




Şubat 2024'te Ankara Forum Outlet AVM Kelebek Mobilya’dan Viena yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 1501701621). Takım...ı Haziran 2024'te evime teslim edilmiştir. Masaya ait tüm sandalyelerin ayakları arasında belirgin renk farkları olduğunu Mart 2025’te fark ettik. Bu durum hem görsel olarak rahats
Kelebek Mobilya'dan aylar önce aldığım ve bir ay önce teslim edilen yatak odası takımının şifonyeri malzeme yerleştirirk...en çöktü. Bir ay önce bildirmeme rağmen gelip bakılmadı. Takımı aldığıma pişman oldum. Yer: Ankara Kızılay outlet Kelebek mağazası. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım.
Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut outlet şubesinden İlia köşe koltuk ve puf 24.12.2024 tarihinde satin aldık. Alırken biz...e 45 is günü içerisinde teslim edileceğini beyan ettiler. 60 is gününü tamamladık fakat müşteri hizmetlerini 08.02.2024 tarihinde aradığımda 27 Şubat fabrika çıkış göründüğünü söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96