to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Temmuz ayı başlarında Armin sabit masa, Lidya 6 kapaklı gardırop ve iç çekmece ünitesi ile Angelic b...aza ve başlık satın aldım. Taşınmam gerektiği için ürünler 22 Eylül’de, başka bir şehre nakliye yapılacağı söylenerek tamamen demonte ve paketli halde teslim edildi, montaj yapılma
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Noira baza başlık ürünümüz, hem Kelebek Mobilya’nın her seferinde eksik parça göndermesi h...em de Montajix firmasının tutumu nedeniyle aylarca monte edilmedi. Defalarca montaj için geldiler, her gelişlerinde “vida yok, parça eksik” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri döndü
Kelebek Mobilya’dan odam için 4 cam kapaklı Armin model bir dolap satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay – 45 gün içer...isinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak teslimattan sonra asıl mağduriyetimiz başladı. Dolap parçalar halinde, dağınık bir şekilde od
20.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi online sitesi üzerinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün, belirtilen tesl...imat tarihinden çok daha geç bir tarihte elime ulaştı. Teslimat yapıldığında ise ürün eksik parça ile gönderildiği için kurulum yapılamadı. Eksik parça için sipariş oluşturuldu ve
"Aynı gün dönüş yapıldı"
Kelebek Mobilya’dan 880361340 numaralı siparişim kapsamında aldığım şifonyer 09.07 tarihinde elime ulaştı ancak aradan b...unca zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulumu yapılmadı. Ürün geldiğinden beri kutusunda bekliyor, kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Kelebek Mobilya’dan Grid dolap, Angelic masa ve Calina sandalye satın aldım.... Satış aşamasında ücretsiz kurulum olacağı söylendi ancak ürünler teslim e
Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından 23 Nisan 2026 tarihinde annem için, acil ihtiyaç sebebiyle bir karyola satın ald...ık. Satın alma aşamasında özellikle annemin kanser hastası olduğunu, ameliyat olacağını, bu karyolayı da onun için aldığımızı defalarca belirttik. Tahmini ameliyat tarihi temmuz ba
Kelebek Mobilya’dan online olarak konsol, yemek masası, kitaplık ve ayna satın aldım. Ürünler 25.07.2026 tarihinde tesli...m edildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Ürünler evimin ortasında, büyük koliler halinde bekliyor ve ne evi kullanabiliyoruz ne de eşyalarımızı yerl
Kelebek Mobilya’dan Erzurum ili Oltu ilçesine teslim edilmek üzere online olarak Juno başlıksız bazalı karyola, Lidya ba...şlık, Juno 4 kapaklı dolap, Juno 2 kapaklı dolap, Lovisa komodin, Lovisa şifonyer ve Soffice konsol ürünlerini satın aldım. Ürünler 7 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ancak arad
Kelebek Mobilya’dan online olarak aldığım kitaplık ve orta sehpanın kurulumu için yaklaşık 100 gündür bekliyorum. Ürünle...r defalarca aramama rağmen hala koliler içinde duruyor ve hiçbir şekilde kurulum ekibi yönlendirilmedi. Süreçte hem Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyle hem de kurulum ekibiyle g
Kelebek Mobilya Online üzerinden Bohemia 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünüm 11 Temmuz’da teslim edildi, teslimat sır...asında 2 gün içerisinde tarafıma mesajla ulaşılıp montaj randevusu oluşturulacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir mesaj ya da arama almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle
"Süreçte ilgili davranıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
