to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Şifonyer Kurulumunun Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri İhmali
Kelebek Mobilya’dan 880361340 numaralı siparişim kapsamında aldığım şifonyer 09.07 tarihinde elime ulaştı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulumu yapılmadı. Ürün geldiğinden beri kutusunda bekliyor, kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “talebiniz alındı” denilerek oyalandım, fakat ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Hakem kurulumu için randevu oluşturduklarını söylemelerine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir net tarih de vermiyorlar.
Sırf kutuda beklesin diye ürün almış gibi oldum, servis süreci son derece yavaş işlediği için mağdur durumdayım. Şifonyerimin kurulumu için acil olarak servis yönlendirilmesini ve bu gecikmenin artık son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Geri dönüş yaptım farklı bir şey denilmesi gerekli birime bildirildi denildi bir ilerleme yok bakalım
