Bench Kurulumundaki Vida Eksikliği Ve Uzayan Teslimat

Malatya Kelebek Mobilya’dan 4 adet mutfak sandalyesi ve 1 adet bench olmak üzere toplam 32 bin lira tutarında alışveriş yaptım. Ürünler için yaklaşık 2 ay bekledikten sonra Ağustos ayında teslimat yapıldı ve kurulum için geldiler. Sandalyelerin kurulumu yapıldı ancak bench’in kutusundan vida çıkmadığı için kurulum tamamlanamadı, vida isteyip daha sonra kuruluma geleceklerini söylediler.

O günden bu yana 1 aydır bench parçaları evimde kurulum yapılmadan bekliyor. Mağazayı her hafta başı aramama rağmen “bu hafta gelecekler” denilip kimse gelmedi, defalarca aradım ve artık tartışma boyutuna geldi. Genel merkezi de arayıp kayıt oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Hem ödediğim ücret hem de uzun süredir beklememe rağmen basit bir vida ve kurulum işleminin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Bench’in vida temini ve kurulumunun acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.