to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Yardımsız İletişim
Kelebek Mobilya’dan oturma grubu ve yatak odası takımı satın almamıza rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca aramamıza rağmen, tarafımıza net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürekli belirsiz bir süreçle karşılaşıyoruz.
İletişim kanallarındaki personeller de sürece dair yardımcı olmuyor, sorularımıza tatmin edici bir cevap alamıyoruz. Kurumsal bir marka olduğu için söz verilen tarihte teslimat yapılacağına güvenerek alışveriş yaptık ancak bu durum bizde ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Hazır olduğu söylenen ürünler varken, yalnızca bazanın başlığı bekleniyor gerekçesiyle tüm ürünlerin sevkiyatı geciktiriliyor. Biz, 13 Mart’ta verdiğimiz ve teslim tarihi 7 Mayıs olarak belirtilen bu siparişimizin, artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Kelebek Mobilya’dan aldığım oturma grubu ve yatak odası takımı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aradım ancak net bir teslimat tarihi alamadım, iletişim kanallarındaki personel de yardımcı olmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha bu platformu kullanmayı düşünmüyorum.
