to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Ödenen Açılır Masa Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya xxx şubesinden Martha açılır yuvarlak masa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak 2 Mart 2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor, ayrıca kayıt oluşturulmasına rağmen daha sonra da tarafıma geri dönüş sağlanmıyor. Ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen hem ürünümü alamadım hem de sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili bilgi alamıyorum.
Martha açılır yuvarlak masamın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
