to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Nusaybin Orta Sehpa Tesliminde 50 Gün Gecikme
Kelebek Mobilya Nusaybin şubesinden 9 Haziran tarihinde F**** Y***** adına Hardy 13044 orta sehpa siparişi verdik. Toplam 10.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık ve bize en geç 40–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 50 gün geçmesine rağmen orta sehpa hala tarafımıza teslim edilmedi.
Şubeyi aradığımızda müşteri hizmetlerini aramamızı söylüyorlar, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ürünün hazırlandığını söylemekle yetiniyorlar, fakat hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor ve ürün teslim edilmiyor. Bir orta sehpa için bu kadar uzun süre bekletilmemizden ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Ödemesini peşin yaptığımız Hardy 13044 orta sehpanın hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hafta içi dönüş sağlanıp üretimi bitecek hafta içi teslimatı yapılacak dendi bu hafta da gelmedi ürün gereği yapılsın! 9haziranda verilen bir sipariş bu ve 31 temmuzda teslimat tarihi verildi bize faturada da aynı şekilde geçiyor. Tek bir basit ürün için bu kadar sürecin uzaması normal değil artık.
9 Haziran’da Nusaybin şubesinden Hardy 13044 orta sehpa sipariş ettim, 10.000 TL peşin ödedim ve 31 Temmuz’da teslim edilmesi söylendi. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi. Şubeyi aradığımda üretimde, sonra sevkiyatta denildi fakat net bir tarih verilmedi ve hâlâ bekliyorum. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik beni mağdur etti.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba herhangi bir bilgi verilmiyor sürekli aynı şeyi söylüyorsunuz ama arayan temsilciler birbirlerinden farklı şeyler söylüyor bir üretimde deniyor bir sevkiyatta deniyor yani bir sehpanın üretimi teslimatı bu kadar geç olur mu artık gerçekten yazmaktan aramaktan sıkıldım tatile gideceğimizi ve acilen teslim edilmesini söyledik defalarca ki 31 Temmuz teslimat tarihiydi bugün 20 Ağustos. Zaten bu devam ederse iadesini isteyeceğim peşin ödeme yapıp bu kadar mağdur olmak kabul edilecek bir şey değil.
