Kelebek Mobilya Kanepede Kısa Sürede Çökme Ve Kırılma Yaşadım

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım kanepe takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce kanepenin ayakları kırılmaya başladı, şimdi ise kullanılan suntanın kalitesizliği nedeniyle gövdede çökme ve kırılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması ve kırılması, kullanılan malzemenin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Aydın Didim’deki Kelebek Mobilya mağazasından almıştım. Yıllardır dikkatli ve özenli kullanımımıza rağmen bu sorunların yaşanması kabul edilebilir değil. Dayanıklı ve uzun ömürlü olacağına güvenerek aldığımız bir ürünün bu şekilde çökmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturdu.

Kelebek Mobilya’dan, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kanepenin ücretsiz onarılmasını ya da ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.