to read complaints and reviews, or file yours.47 Gün Süren Kelebek Mobilya Vestiyer Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden Noira Portmanto – Vestiyer siparişi verdim. Sipariş numaram 5164***57 olmasına rağmen, üzerinden 47 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak ne bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Teslimat tarihine dair net bir bilgi de paylaşılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Noira Portmanto – Vestiyer ürünümün daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
