to read complaints and reviews, or file yours.Katia&Bony’nin mobil uygulamasından bikini siparişi verdim, gelen ürün sitedeki görselle kesinlikle aynı değil. Modeli f...arklı, rengi ve üzerindeki aksesuar detayları da görseldekinden tamamen farklı şekilde gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünü iade etmem gerektiğini, sitedeki ü
24 Şubat 2026 tarihinde Katia Bony’nin havlu taytlar için geçerli olan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. ...Ancak hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan denememe rağmen sepette üç ürünün de tamamı ücretlendirildi, kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı. Ana sayfada kampanya
Katia & Bony’nin online satış sitesinden 324QF7846T sipariş numarası ile birkaç parça ürün satın aldım. Gönderilen ürünl...er arasında yanlış ürün vardı. Bunun üzerine yalnızca yanlış ürünü iade etmek istediğimizde, bize tüm siparişi toplu olarak iade etmemiz gerektiği söylendi ve biz de tüm ürünleri e
Katia & Bony internet mağazasından aldığım polar külotlu çorabı sadece bir kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra çorabın ...kumaşı pamuklanıp pütürlendi. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
17 Ocak tarihinde Katia and bony’nin kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum çocuk havlu tayt siparişimin teslima...tını Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi üstlendi. Kargom Sürat Kargo Bahçeşehir şubesinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu şekilde sist
30 Kasım tarihinde Katia & Bony üzerinden vermiş olduğum 931NA5523F numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen hâlâ sistemde “paketleme aşamasında” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca sabırla bekledim, ancak herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendi
Katia and Bony internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 696ER9747X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gü...n geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya takip kodu paylaşıldı. Sipariş durumunda da bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma
Katia & Bony internet sitesi üzerinden 30/12/2025 tarihinde 337WI2169Q numa...ralı siparişimi oluşturdum. Sitede kargoya verilme süresi 3-5 iş günü olara
Katia and Bony internet sitesinden kredi kartıyla ödeme yaparak bir pijama satın aldım. Sipariş numaram 945OJ8933N. Karg...o elime ulaştığı anda paketi açtığımda ürünün yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Bu durumu hemen firma ile paylaşmak için önce WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçb
12.12.2025 tarihinde Katia and Bony üzerinden online alışveriş yaptım ve İş... Bankası kredi kartımdan 324,9 TL’lik tutar için çift ücret çekimi gerçekle
Katia Bony’nin online sitesinden 28.11.2025 tarihinde kızımın doğum günü için iki adet uzun kollu unicorn desenli parti ...elbisesi sipariş ettim. Sipariş numaram 936CS4448D’dir. Sitede ürünler uzun kollu ve pamuklu olarak tanıtılmasına rağmen, elime ulaşan iki ürün de kısa kollu ve sentetik kumaştan y
Yeni aldığım 6 çift çorabı 2 ya da 3 kere giymeme rağmen ön kısımdan söküldü. Katia and bony markasına ulaştım bana What...sApp destek hattına ürün görselini ulaştırmam söylendi. Görseli atmış olmama ve aradan üç gün geçmiş olmasına rağmen hala bir dönüş yapılmadı. Tanesi neredeyse 100 liraya gelen çor
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Katia Bony yetkili satıcısından 10501092824 numaralı siparişimle çocuk atleti satı...n aldım. Ürünü ev adresime kargo ile teslim aldım ve toplamda 383,08 TL ödeme yaptım. Ürünü her zaman elde ve özenle yıkamama rağmen, kısa bir süre sonra dikişlerinde sökülmeler ol
23 Ekim Perşembe günü Katia and Bony’nin kendi internet sitesinden 387LC8933X numaralı siparişimle iki adet termal çorap... satın aldım. İlk siparişimde indirim kodumu kullanmayı unuttuğum için, ürünü henüz bana ulaşmadan iade talebinde bulundum ve yeni bir sipariş geçtim. Ancak, anında iade talebi olu
"Teşekkrülerr"
Katia bony online mağazasından 672cı9214n numaralı siparişimde, çizgili çor...ap dahil olmak üzere birkaç farklı çorap satın aldım. Ancak tarafıma yanlış
Trendyol üzerinden Katia & Bony markasına ait “Erkek zımbalı yün soket çorap” ürününü incelerken, ürün adında “yün” ifad...esinin yer aldığını fark ettim. Ancak ürünün içerik bilgisini kontrol ettiğimde içinde hiç yün bulunmadığını gördüm. Yün çorap almak istediğim için ürünü detaylıca inceledim fakat
"Ürünleri gelip aldılar. Bugün de özür amaçlı hediye göndermişler çok teşekkür ederiz. Katia mağazası hakkında olumsuz düşüncelerimi değiştirdiniz."
Katia & Bony internet sayfasından alışveriş yaptım. Bir adet çorap yetine 1...2 adet göndermişler. Kendilerini aradım size döneceğiz dediler. Bir cevap a
08.02.2025 tarihinde Katia Bony firmasının kendi sitesinden yapmış olduğum alışveriş hakkında. Firma, bu tarihte sipari...ş numaramı ve ödemesini aldıktan sonra, yasal koşullar gereği en geç 3 iş günü içerisinde teslimatın sağlanacağını belirttiği sözleşmesine uymadı. Hediye olarak almış olduğum ürün
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Katia&Bony 'den çorap siparişi verdim. 12-13 gündür ulaşmadı. Ve müşteri hizmetlerini aradığımda açan yok muhatap yok. İ...ademi istiyorum. Diyorum ileteceğim diyorlar! Sanırım iademi yapmayacaklar! Acilen geri dönüş bekliyorum. İade yapılmasını talep ediyorum.
Katia and Bony isimli markanın internet sitesinden alışveriş yaptım, toplam fiyatı 1439.35 TL olan ücreti ödedim. Ancak ...kartımdan iki defa ücret çekilmiş. Hem internet sitesinde verilen WhatsApp telefon numaralarına mesaj attım, dekont suretini de ekledim. İki defa çekim yapıldığına dair ama bir ay
22 Aralık tarihinde Katia&Bony firmasının 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak 6 paket çorap satın aldım ve site üzeri...nden 9 paket çorap gönderileceği yazıyordu. Kampanya gereği de tarafıma 9 paket gönderilmesi gerekiyor. Tarafıma 7 paket çorap teslim edildi. Konuyla ilgili 29 Aralık tarihinde sit
"Tarafıma dönüş yapılmadı bilgi verilmedi ama ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim"
Katia & Bony'den çorap aldım. Ödeme sırasında işlem başarısız yazdı, tekrar kart bilgilerini girdim ve denedim; başarıyl...a sipariş alındı. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda iki kez 334,80 TL çekim yapıldığını gördüm. Banka, işlem onaylandığı için iş yeri ile görüşmemi söyledi. Firmaya WhatsApp hat
"Şikayetimden uzun süre sonra hediye bir paket çorap gönderdiler. Yine sipariş ettiğim ürün değildi ama en azından müşteri şikayetini ciddiye almaları iyi bir şey. Oluşturulan siparişin doğru bir şekilde kargolanması hakkında gelişmesi gerekiyor. Teşekkürler..."
Katia Bony'den kızım için 4 adet çorap aldım, 3 adet geldi. Yanlışlık olabi...lir, sıkıntı yok ama kargo gelir gelmez (06.01.2025) iletişim bilgisinde bu
