to read complaints and reviews, or file yours.Katia & Bony Kampanya Uygulanmadı Ve Reklam Yanıltıcı
24 Şubat 2026 tarihinde Katia Bony’nin havlu taytlar için geçerli olan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan denememe rağmen sepette üç ürünün de tamamı ücretlendirildi, kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı. Ana sayfada kampanya görseli ve duyurusu yer almasına rağmen sepette indirimin yansımaması nedeniyle reklamın yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine de ulaştım; ancak sorularıma gerçek bir cevap verilmedi, sadece otomatik bilgilendirme mesajlarıyla geçiştirildim. Kampanyanın açık ve doğru şekilde uygulanmasını, yaşanan bu yanıltıcı durumla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş Numarası, Sipariş Tarihi ve Tutar bilgisi paylaşmanız durumunda ilgili araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. KVKK gereği lütfen Telefon numarası, Mail adresi vb. Kişisel bilgilerinizi bu platform üzerinden paylaşmayınız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Katia & Bony
