to read complaints and reviews, or file yours. 
Katia and Bony markasından Trendyol üzerinden bir adet fiyonk toka satın aldım. Ürün bana bayram arifesinden bir gün önce, 18’inde teslim edildi. Tokanın üzerindeki boncuklu süsler dökülmüş şekilde, kusurlu olarak elime ulaştı.
Ben de Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim talep ettim. Küçük kızımın bayramlık tokası olduğu için hevesinin kırıldığını özellikle belirttim. Ancak satıcı değişimi kabul etmeyip sadece iade etmemi, ürünü tedarik edemeyeceklerini yazdı. Ne bir özür ne de tatmin edici bir açıklama yapmadılar.
Kızım bayramda bu tokayı kullanmak istediği için mağdur olduk. Kusurlu gönderilen ürünüm için değişimimin sağlanmasını veya aynı ürünün sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini, en azından yaşattıkları mağduriyet için bir özür ve telafi bekliyorum.
26.03.2024 tarihinde Trendyol'dan Katia&bony firmasından yedi parça ürün sipariş ettim. 1 Nisan 2024 tarihinde ürünler kargoyla geldi; fakat ürünlerden bir tanesi istediğim renkle alakasız, yani siparişimde o renk yoktu. Trendyol üzerinden iletişime geçip durumu anlattım ve yanlış gönderdikleri ürün...
Trendyol üzerinden 10670019006 numaralı siparişimle Katia Bony markasına ait 2-4 yaş aralığında içi havlu bebek taytı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde ip kaçmaları olduğunu fark ettim ve bu durumu satıcıya ilettim. Satıcı, kusurlu ürün talebi oluşturmamı istedi. Trendyol üzerinden kusur...
Katia and Bony internet sitesinden kredi kartıyla ödeme yaparak bir pijama satın aldım. Sipariş numaram 945OJ8933N. Kargo elime ulaştığı anda paketi açtığımda ürünün yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Bu durumu hemen firma ile paylaşmak için önce WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçb...
Trendyol üzerinden Pijama Evi adlı satıcıdan leopar desenli bir pijama takımı satın aldım. Ürünü cumartesi günü sipariş verdim ve pazartesi elime ulaştı. Pijama altını dikerken iki arka kısmı birbirine dikmişler; bu yüzden ön tarafı aşırı pot ve bol duruyor, önde de adeta ikinci bir boşluk oluşmuş. ...
Katia & Bony’nin online satış sitesinden 324QF7846T sipariş numarası ile birkaç parça ürün satın aldım. Gönderilen ürünler arasında yanlış ürün vardı. Bunun üzerine yalnızca yanlış ürünü iade etmek istediğimizde, bize tüm siparişi toplu olarak iade etmemiz gerektiği söylendi ve biz de tüm ürünleri e...
Yorumlar