Katia & Bony Ekru Renk Çorap Siparişinde Yanlış Renk Gönderildiği İçin Mağduriyet

Katia Bony’nin kendi internet sitesi üzerinden 386VD4241N numaralı siparişimle ekru renk olarak seçtiğim çorap bugün elime ulaştı ancak paket açtığımda ürünün sarı renkte gönderildiğini gördüm. Satın alma sayfasında özellikle ekru renk tercih etmeme rağmen farklı renkte ürün gönderilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Ben bu alışverişi ekru renk çorap almak için yaptım ve gelen ürün siparişimle uyuşmuyor. Ürünü iade veya doğru renk ile değişim sürecinde herhangi bir ek kargo ücreti ödemeden, hızlı ve sorunsuz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





