to read complaints and reviews, or file yours.Kaspersky Antivirüs Şifresi '0' Kabul Edilmiyor, Teknosa'dan Yanıt Alamıyor
Teknosa mağazasından Casper marka bir cihaz satın aldım. Cihazla birlikte bana Kaspersky antivirüs programı da satıldı. Ancak Kaspersky’ye giriş yaparken şifre veya kod alanına “0” rakamını yazdığımda sistem bunu kabul etmiyor ve bu nedenle programa giriş yapamıyorum.
Bu sorun 08.11.2026 tarihinden beri devam ediyor. Çok sayıda deneme yaptığım için sistem artık ekranı da göstermiyor ve giriş yapamıyorum. Teknosa mağazasına ve ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, sorunum çözülemedi.
Satın aldığım antivirüs programını sorunsuz şekilde kullanmak veya mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
