
Karcher Yedek Parça Talebimde Uzun Süreli Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme

16 Ekim'de Karcher wv6 Plus cam temizleme makinem için müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça talebinde bulundum. İlk aramamda hızlıca dönüş yapıldı ve parçanın o hafta içinde gönderileceği söylendi. 15 gün bekledim ürün gönderilmediği gibi, tarafıma hiçbir yazılı açıklama yapılmadı. Ne e-posta ...
Karcher Servis Ve Ürün Memnuniyetsizliği

Sipariş tarihi: 29.06.2024 Sipariş numarası: 85368630 İle Karcher Cam Temizleme Robotu düğün hediyesi aldık. 01/07/2024- 85368630 SAS numarası ve faturası ile teslim alındı. Ürünü açtığımızda robotun lastiğinin iz bıraktığını gördük. Wv6 Plus cam temizleme robotu 30/07/2024 te Ankara'daki servise te...
Karcher Ürün Teslimatının Yapılmaması Hakkında

18 Nisan'da Karcher WV6 Plus 16337410 cam temizleme makinesini N11 alışveriş sitesinden sipariş verdim. Ürün hala elime ulaşmadı. Ürünümün satıcısının Karcher Türkiye olduğu yazmaktadır. En kısa zamanda teslim edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla, iyi çalışmalar ...
Karcher Wv6 Plus Cam Temizleme Makinesini Göndermiyor!

16 Nisan da N11 sitesinden aldığım cam temizleme makinesi hala kargoya verilmedi. İletisim numaralarını aradığımda kayıt açıp dönüş yapılacağını söylüyorlar ama arayan yok. Daha ürün elime ulaşmadan markadan soğudum yaptıkları ne ticaret ahlakına uygun ne etik çok ayıp. Kampanya dönemi olabilir. Anl...
Karcher Markası, Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Büyük Pişmanlık

Hepsiburada Karcher Yetkili satıcısından almış olduğum WV6 Plus Cam Silme Robotu maalesef arızalı geldi. Müşteri hizmetlerine zorlukla bağlandım ve ürünün videosunu çekip WhatsApp üzerinden göndermemi istediler. İsteklerini yerine getirdikten sonra üç gün boyunca geri dönüş olmadı. Tekrar saatlerce ...
Karcher Sipariş İptaline Bağlı Ödeme İadesi

Merhabalar, WV6 Plus Cam Temizleme cihazı ve uzatma aparatını satın aldım ancak bir sebepten dolayı kargoya verilmeden iptal ettim. İptale bağlı olarak ödemenin hesabıma yansımasının 7 ila 10 gün süreceğini söylediler. İptal ettiğim tarih 22/02/2024'tü. O günden bugüne kadar kartıma Karcher tarafınd...
Karcher İade Sürecinden Haber Alınamaması

Karcher Türkiye sitesinden 21.09.23 tarihinde aldığım ve 25.09.23 tarihinde teslim edilen WV6 Plus şarjlı cam temizleme makinesini 03.10.23 tarihinde iade ettim fakat hiçbir haber alamıyorum. Telefonlarımı açmıyorlar, mail atıyorum dönüş yapılmıyor, canlı bağlantıdan mesaj atıyorum işleminiz hızland...
