Karcher Vadi İstanbul Mağazasının Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle L Şeklindeki Aparat Eksik

12.04.2026 tarihinde Karcher Vadi İstanbul mağazasından bir dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, normalde kutu içeriğinde olmayan l şeklinde toz alma aparatının bu kampanyaya özel olarak ürünle birlikte verildiğini söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Evcil hayvanım olduğu için özellikle bu aparata ihtiyaç duyduğumdan, ürünü bu bilgiye güvenerek satın aldım.

Ürünü açtığımda kutu içeriğinde belirtilen l şeklindeki aparatın olmadığını gördüm ve yaklaşık bir hafta sonra Vadi İstanbul mağazasına giderek durumu anlattım. Mağazada aldığım cevap, “Ben size yanlış bilgi vermişim” şeklinde oldu ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben bu ürünü özellikle bu aparatı da alabileceğim söylendiği için tercih ettim. Satış sırasında verilen bu bilginin arkasında durulmasını ve tarafıma l şeklindeki toz alma aparatının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.