to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde satın aldığım Karcher RCV3 model robot süpürgem hata vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Güneşli Ayaz Plaza’daki yetkili servise, G25060327264 numaralı servis fişiyle birlikte gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ben defalarca aramama rağmen bilgi verilmedi ve sürecim hakkında net bir açıklama yapılmadı. Üstelik ürünüm servisten döndüğünde daha kötü bir durumda ve kullanılamaz haldeydi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
RCV3 model robot süpürgeyi aldığımdan beri arızası bitmedi. Sürekli servise göndermekten yoruldum ancak Maslak servis arızayı gidermeden göndermekten yorulmadı. O kadar alakasız ve ilgisiz bir servis ki, arızanın videosunu çekip bilgi vermeme rağmen ısrarla dikkate almadan gönderiyorlar, hiçbir şey ...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve 2 yıl garantili Karcher rcv-3 robot süpürgem süpürme yapmıyor ve ana fırça dönmüyor arızası ile 5 Ekim 2024 tarihinde Karcher müşteri hizmetleriyle irtibat kurarak servis hizmeti için CAS-358864-M7K5 takip numarası ile Yurtiçi Kargo'ya verdim. Aradan geçen 33 gün...
3 ay kullanım sonrası bozuldu. Karcher rcv3 robot süpürge aldım 20 Şubat tarihinde servise gönderdim defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hala serviste mağdur durumdayım. Toplam 52 gündür haber alamıyorum. Karcher pişmanlıktır. Geri dönüş yapılmasını istiyorum
Yaklaşık 10 ay önce Evkur mağazaları aracılığı ile Karcher RCV5 marka robot süpürge aldım. İlk 6 ay herhangi bir problem olmadan kullandım. Daha sonra şarjının erken bitmesi sorunu ve silme modunda ise su vermeme sorunu ile karşılaştım. Karcher müşteri hizmetlerine 1 ay boyunca ulaşmaya çalıştım. Şi...
2024 Eylül ayında Evkur Gaziantep mağazasından Karcher RC5 robot süpürge aldım. 3 ay içinde 4. kez servise gönderdim. Her defasında bu ürün arızalı, değişim talep ettiğimi bildirdim ancak hiçbir şey yapmadan geri gönderiyorlar. Muhatap olacağımız kimse yok, müşteri hizmetleri sizi servis arayacak di...
Yorumlar