to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2024 tarihinde Karcher marka halı yıkama makinesi aldım. Makine elime ulaştı. Bir parçası kırık geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştük parçanın gelmesinin uzun süreceğini ürünü iade edip tekrar almamızın daha iyi olacağınız söyledi. Ürün iadesi için iade adres bilgileri geldi ve Yurtiçi Kargo ile birlikte ürünü bize gönderilen adrese yolladık. Ürünün iadesi yapılmadı. Karcher firmasını aradığımda ürünün kargo firması tarafından Halkalı adresine değil Karcher in başka bir adresine götürüldüğü söylendi. Ürünü doğru adrese götürülmesi için talep oluşturduk 2 aydır hala iade yapılmadı. Bu nasıl sorumsuzluk 19.790 TL iadesini talep ediyorum. Ürünün yenisi sipariş verdim. Ürün geldi yine kırık bir parçası var ama Müşteri hizmetleri çok kötü
Kaliteli marka deyip birkaç ay önce Karcher'in halı yıkama makinesini aldık. 2-3 halı yıkamadan sonra makine suyu püskürtmemeye başladı, bunun üzerine de garantisi olduğundan servisine yolladık. Sıkıntı da zaten bundan sonra başladı. 04 Mart tarihinde yolladığım makine 20 iş günü içerisinde onarılıp...
Karcher Web sitesi üzerinden 22.08.2024 tarihinde Karcher profesyonel puzzi 10/1 EU halı koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün bana 28.08.2024 günü teslim edildi. Ürünü açıp çalıştırdığım su pompası ve su pompası düğmesi arızalı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmama ...
Firmanızdan 07.10.2024 yılında halı yıkama makinesi sipariş verdim. Daha sonra iade ettim fakat ücreti yatmadı. Defalarca aramama rahmet geri dönüş yapılmadı. Müşteri en son H**** isminde müşteri temsilcisi ile görüştüm sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor.
Migros Ekstra üzerinden 701852317 sipariş numarası ile Karcher se 3 Com. 3'ü 1 arada halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı ancak su deposunun kapağı kırık çıktı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve mail yoluyla da Migros’a ulaştım. Ürün benden alındı, fakat sadece ka...
13.04.2022 tarihinde Karcher marka halı yıkama makinesi aldım. 12.06.2023 tarihinde makine arıza yaptı (su püskürtme arızası). Sadece deterjan püskürtme motorunu değiştirmek yeterliymiş. Ancak makinenin garantisi devam ettiğinden makinemi 12 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim ve halen daha ...
Yorumlar