to read complaints and reviews, or file yours.Karcher WV5 Cam Temizleme Makinesinde Su Sızıntısı Ve Değişim Talebi
Karcher wv5 cam temizleme makinesini 31.12.2005 tarihinde Trendyol üzerinden 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihazın su akıttığını ve akan suyun pil kısmına kadar geldiğini fark ettim, bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut.
27.01.2006 tarihinde ürünü firmaya kargoyla gönderdim ve tamir, iade ya da değişim gibi mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm talep ettiğimi belirttim. Ürün bana “test edildi, sorun yok, ürünü dik tutarak kullanınız” şeklinde bir notla aynen geri gönderildi. Ancak ürünü tekrar denediğimde aynı sorun devam etti, yine su akıtıyor ve su pil bölümüne kadar geliyor.
Bu kadar kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir süreç ve sonuç beklemiyordum. Ürünün açıkça arızalı olduğunu ve güvenli kullanım açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum. Karcher firmasından arızalı wv5 cam temizleme makinemin yenisiyle değişimini talep ediyorum.
